13 Ekim 2016

Vakko İade Almıyorlar!

1 adet pantolon aldım ve ilk giydiğim gün üzerine su damladı ve 1-2 dakika sonrasında yuvarlak iz oluştu. Toplantıya gidiyordum, arabadaydım ve izi ıslak bez ile sildim. Genişçe ıslandı dolayısıyla. Ve o da kuruyunca etrafında iz yaptı. Ve daha sonra o kısım beyazlaştı.

İncelemeye gönderdim. Ama kullanıcı hatası deniyor ve yetkili kimse ile görüşemiyoruz. Telefonda kullanıcı hatası deyip geçiyorlar sürekli. Kuru temizleme işlemi gerekiyormuş onlara göre. Her su damlamasında kuru temizleme mi yapacağız?

Üstelik satın alırken kuru temizleme yapacaksınız da denmedi.

Vakko'dan şikayetçiyim..

Emrullah 647 Okunma

Cevaplar

  • Emrullah 01 Kasım 2016

    Bu konuda bir site açtım ve örneklerle ve resimlerle durumu açıkladım. Http://vakkosikayeti. Blogspot.com.tr/ buradan inceleyebilirsiniz,

  • Emrullah 18 Ekim 2016

    Pantalona su damlamış bu arada... Su diye yazmıştım, çünkü etrafımda sudan başka bir şey yok diye düşünüyordum. Ama kolonya olduğunu anladım. Ve üstelik pantolonu mağazadan teslim aldım. Kolonya damlattım ve yine aynı lekelenmeyi yaptı. Kolonya ki her evde bulunan ve her gittiğimiz yerde ikram edilen bir şeydir. Kolonya damlaması bir pantolonu bu durumlara sokacak ise bu büyük bir üretici hatasıdır bence... Ayrıca da hala bir yetkili tarafından aranmadım. Yukarıdaki cevabı otomatik olarak yazdılar diğer firmalar gibi. Ve bu itirazı kendilerince bitirdiler...

  • Emrullah 14 Ekim 2016

    Toplantiya gidiyorum ve su damliyor ve 3-5 dakika sonrasında garip şekilde leke oluyor. Silmeyelim mi, bu şekilde gidelim mi yani bunu soyler misiniz?

  • Vakko Temsilcisi13 Ekim 2016

    Müşterimizin ürünü lekelenme problemi ile, W Collection Buyaka mağazamıza incelenmek üzere teslim ettiği 16.09.2016 fatura tarihli ürünü, Vakko Esenyurt Üretim Merkezi'mize, kalite kontrol birimimize ulaşmış ve ürün inceleme ekiplerimiz tarafından incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, üründe dış etken sonucu oluşan lekelenmeye bölgesel temizleme işlemi uygulanması sonucu renk açılması tespit edilmiş olup, üretime dayalı bir hata bulunmamıştır. Bu sebeple, iadesinin mümkün olmadığını üzülerek belirtmek isteriz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Vakko Kuruluşları Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön