22 Şubat 2013

Vakko Gömlek Defolu Çıktı!

Vakko Eminönü mağazasından bir gömlek aldım. Kol kısmında defosu olduğunu farkettim. Mağazaya geri götürdüğümde Mağaza Müdürüyle görüştüm Ürünün defolu olduğunu söylediğimde 'çok normal, olabilir' cevabı aldım. Tavır hiç hoş değildi. Müşteriye karşı tavırlarını acilen düzeltmeleri gerektiğini düşünüyorum.

Gulsun E. 103 Okunma

Cevaplar

  • Vakko Müşteri Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Aziz Eroğlu’nun şikayeti ile ilgili araştırma sağladığımızda Outlet Vakko Bahçekapı mağazamızda hizmet veren müşteri temsilcimizinin satış sırasında gözünden kaçmış olabileceğini ve değişim sağlayabileceği bilgisini ilettiğini öğrenmiş bulunmaktayız.Müşterimizden defolu gömlek alınarak kendisine yeni gömleğin verildiğini belirtmek isteriz. Bilginize sunarız. Vakko Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön