Vakko Eşarbımı Daha Yıkamadan Soldu.

Atacan B. |

Eşarbımı daha yıkamadan renkleri birbirine karıştı. Sadece soğuk su ile hiç bir deterjan uygulamadan renkleri birbirine girdi. Kuru temizlemeye götürdüğüm de bizde yıkasak böyle olurdu cevabını aldım. Eşarbı size yolladığımda kuru temizleme sonucu demişsiniz. gerçekten inceleseydiniz hiçbir deterjan ya da kimyasal olmadığını sadece su ile yıkandığını anlardınız. Kuru temizleme bana buradaki kimyasallarla daha çok solardı dedi. Eşarbı incelemediğiniz çok belli. Tüketici hakem heyetine gideceğim gerçekten eşarbı inceleyecek birine gideceğim. Son kez yazmak istedim.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    11:38

    %100 ipek olan eşarplarımızın evsaf etiketlerinde de belirtildiği üzere kuru temizleme ile temizlenmesi gerekmektedir. Su bazlı temizleme işlemleri ürüne zarar verebilmektedir.Müşterimizin ürününde yapılan incelemede oluşan deformasyonun hatalı temizleme sonucu oluştuğu gözlemlenmiştir. Ürününde üretime dayalı bir hata olmadığı için işlem yapılması mümkün olmamaktadır.

    Bilginize sunarız.

    Vakko
    Müşteri İlişkileri