Vakko Eşarbım Boya Döktü.

Reyhan A. |

W collection serinizde ki eşarbınız berbat çıktı. Bir yıkamada bütün kırmızı boyasını döktü. Eşarbın beyaz kısımlarının üzeri kıpkırmızı oldu. Eşarbım berbat durumda. Sözde Vakko güvenilir bir marka olduğunu düşünürdüm ama beni yanılttı. Bu hususta gerekli işlemlerin yapılmasını arz ediyorum.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Reyhan A.
    23 Mayıs
    18:17

    kesinlikle tercih etmem

  • 20 Mayıs
    13:03

    Müşterimizin şikayetini üzüntü ile karşıladık. %100 ipek olan eşarplarımızın sağlıklı kullanımı için temizleme ve saklama koşullarına uyulması gerekmektedir. Eşarplarımızın kuru temizleme ile temizlenmesi gerekmektedir ve yapılacak su bazlı temizleme işlemleri ürüne geri dönüşü mümkün olmayan zararlar verebilmektedir. Ürünlerimizin evsaf etiketlerinde içerik ve temizleme bilgilerinin yer aldığını bildirmek isteriz. Müşterimizin ürününde üretime dayalı bir hata olmadığı için işlem yapılması mümkün olmayacaktır.

    Bilginize sunarız.

    Vakko Kuruluşları
    Müşteri İlişkileri