Vakko Deformasyon Olan Çantaya Zaman Aşımı Diye Tamir Etmedi!

Sadiye E. |

Yaklaşık üç yıl önce Vakko firmasından çanta aldım . pahalı olmasından dolayı sadece çok özel günlerde kullandım fakat çanta çok kötü deformasyona uğradı . çantayı Vakko mağazasına götürdüm ,zaman aşımından dolayı tamir edemeyeceklerini söylediler.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Garanti Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    16:19

    Şikayete konu olan ürün, müşterimizin talebi ile firmamız tarafından incelenmiştir. Ürün 2008 yılında üretilmiştir. Askıyı metal halkalarla çantaya bağlayan deri bantlarda deformasyon şikayeti ile iletilen ürün incelenmiş, üretimden kaynaklı bir hata olmaması nedeni ile iade alınması mümkün olmamıştır. Çok eski sezonlara ait olan çantanın orjinaline uygun bir şekilde tadilatı yapılamayacağı için bu işlem gerçekleştirilememiştir. Müşterimize hem mağazamız hemde müşteri ilişkilerimiz tarafından bu bilgi iletilmiştir.
    Bilginize sunarız,

    Vakko
    Müşteri İlişkileri