Vakko Çantanın Sapı Soyuldu.

İlknur Ö. |

Vakko'dan aldığım çantamın saplarının her ikisininde rengi değişmiştir; taba rengi saplar resmen simsiyah oldu. Çantayı almış olduğum kozyatağı optimum Vakko mağazası konuyla ilgili kesinlikle yardımcı olmadı, çantamı alıp inceletin dediğimde ancak ücretli sap değişimi yaparlar denildi, herhangi bir inceleme yapılmadan nasıl böyle bir bilgi verilebilir?

O kadar para verdiğimiz halde ürünü resmen kullanamıyorum şuan; eskimiş gibi gözüküyor sapları; gövdesinde herhangi bir sorun yok ama soyulmuş saplı gibi duran bir şeyi nasıl kullanabilirim?
Lütfen bu konuyla ilgili yardımlarınızı rica ediyorum ve mağaza çalışanlarınında daha yardımsever davranmaları konusunda bilgilendirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    10:45

    Müşterimiz ürününü tekrar incelenmesi için mağazaya ilettiği takdirde gereken inceleme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Vakko
    Müşteri İlişkieri