VGM Burs Başvurusu Yapamıyorum

Ekrana bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girerek burs başvurusu yaptığım halde sonuçlara bakmak için girdiğimde girilmiş kimlik bilgilerine ait burs başvurusu bulunmamaktadır yazıyor ve bu şekilde mağdur olan bir sürü kişi gördüm.
Burs başvuru ekranında sürekli hata veriyor. Bütün bilgileri doğru girdiğine eminim. Neden hata verdiğini anlamış değilim.
Bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girerek burs başvurusu yaptığım halde sonuçlara bakmak için girdiğimde girilmiş kimlik bilgilerine ait burs başvurunuz bulunmamaktadır şeklinde bir uyarı alıyorum. Elimde başvuru yaptığıma dair başvurduktan sonra aldığım telefon ekran görüntüsü var.
Vakıflar Genel Müdürlüğü ortaöğretim burs başvurusunu eksiksiz doldurdum ama nüfus kaydı hatası veriyor fakat doğru dolduruyorum acil çözüm bekliyorum sizden yardımcı olursanız çok sevinirim lütfen çözüm bekliyorum teşekkürler teşekkürler teşekkürler...