15 Kasım 2013

Vakıfbank'tan Şifre SMS'i Gelmedi!

Vakıfbank kredi kartını kullanmaktayım. Ayrıca kredi kartını da kullanan birisi değilim ve sadece internet alışverişi için kullanmaktayım. Yine internet üzerinden bir uçak bileti alacaktım ve ilgili yerleri doldurduktan sonra cep telefonuma gelecek SMS'i girmemi istedi fakat telefonuma SMS gelmedi. Vakıfbank'ı aradım, durumu anlattım ve numaranın sisteme kayıtlı olmadığını söylediler. İş yerine gelip kart için başvuru yaptıklarında istedikleri bütün bilgileri vermiştim oysa.

Tamam kaydedin dedim olmaz şubeye geleceksiniz dediler.Çalışıyorum gelemem ve hemen bu bileti almam gerekiyor dedim, olmaz dediler. Bende kartı kapattıracağımı söyledim ve öyle yapacağım. Çok zor durumda kaldım.

Onur O. 44 Okunma

Cevaplar

  • Onur O.27 Kasım 2013

    Sağolsun maaş hesabım vakıfbank olduğu için mecbur kullanıyorum, hergün yeni ve çözülemeyen problemler.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi15 Kasım 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön