Vakıfbank'tan Şifre SMS'i Gelmedi!

Onur O. |

Vakıfbank kredi kartını kullanmaktayım. Ayrıca kredi kartını da kullanan birisi değilim ve sadece internet alışverişi için kullanmaktayım. Yine internet üzerinden bir uçak bileti alacaktım ve ilgili yerleri doldurduktan sonra cep telefonuma gelecek SMS'i girmemi istedi fakat telefonuma SMS gelmedi. Vakıfbank'ı aradım, durumu anlattım ve numaranın sisteme kayıtlı olmadığını söylediler. İş yerine gelip kart için başvuru yaptıklarında istedikleri bütün bilgileri vermiştim oysa.

Tamam kaydedin dedim olmaz şubeye geleceksiniz dediler.Çalışıyorum gelemem ve hemen bu bileti almam gerekiyor dedim, olmaz dediler. Bende kartı kapattıracağımı söyledim ve öyle yapacağım. Çok zor durumda kaldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur O.
    27 Kasım
    14:49

    Sağolsun maaş hesabım vakıfbank olduğu için mecbur kullanıyorum, hergün yeni ve çözülemeyen problemler.

  • 15 Kasım
    14:39

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr