16 Eylül 2015

Vakıfbank'tan Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Aidatının İadesini İstiyorum.

15 yıl önce çalıştığım kurumun maaş ödeme anlaşması kapsamında hizmet almaya başladığım Vakıfbank'tan almış olduğum kredi kartımı halen kullanmaya devam etmekteyim. Adıma kayıtlı bulunan vadesiz hesabım, kredi kartı hesabım, ihtiyaç kredileri hesabım ve konut kredisi hesaplarıma ait hesap özetlerinin incelenmesi ile anlaşılacağı üzere birçok bankacılık hizmet aldım. 11.09.2015 Hesap Kesim tarihli hesap özetimi incelediğimde 16.08.2015 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 63 TL tahakkuk ettirilmiş olduğunu tespit ettim. 63 TL yıllık kart aidatı bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kalacağım hususunu bilgilerinize arz ederim.

Mehmet Y. 107 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı28 Eylül 2015

    Talebime göstermiş olduğunuz duyarlılık için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

  • Mehmet Y.28 Eylül 2015

    Talebim üzerine 18.09.2015 tarihinde Yıllık Kart Aidatı bedeli tarafıma iade edilmiştir.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön