07 Şubat 2014

Vakıfbank'tan Kayıp Kartım Hakkında Bilgi Alamadım

Vakıfbank müşteri hizmetlerinden kayıp hesap kartımı kapattırdım. Kartımın bana ulaşacağını belirttikleri süre sona erdi ve kartım gelmedi bilgi almak için Çağrı Merkezini aradığımda 4-2-2-1 tuşlaması yaparak bilgi alabileceğim söylendi ama bu menü tamamen alakasız başka bir kapsam hakkındaydı. Müşteri hizmetlerine bağlanmam çok zor Müşteri temsilcisine ulaşamadım bile
Gereğinin yapılması için yardımcı olunmasını istiyorum.

İmge 63 Okunma

Cevaplar

  • İmge 11 Şubat 2014

    7 Şubattan beri cevap için bekliyorum bana dönülmedi ciddiye dahi alınmıyorsunuz.

  • VakıfBank Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön