20 Ekim 2016

VakıfBank'ta World Puan.

Kartım kayıp olduğundan dolayı yeni kredi kartı çıkarttım. Sonra Hepsiburada kampanyasından 50 TL world puanım eski karta yattı, yeni karta yatmıyor. Madem öyle bir sistemiz var, böyle bir bankacılık sisteminiz var borçları da yaptırmayın. Hizmet anlayışı yok. 45 dakika telefondan görüştüm. Üst birime aktaracağım, en kısa zamanda dönüş yapacağız dediler. Üst birimin yanıt süresi 2-3 ay sürer herhalde. Kaybolan world puanım 50 TL. Hesabını kim verecek peki?

Harun 241 Okunma

Cevaplar

  • Harun 20 Ekim 2016

    Ben zaten aradım yaklaşık 25 dk sıra bekledim 40 dk da telefon ile gorustum fakat ben talebi oluşturdum aciliyeti var dedim cevap alamadım zaten arasam da gene ayni şeyler olacak bana geri dönüş 2 aydan önce olmayacak madem yeni kartıma world puani vermiyorsunuz o zaman taksitleri de vermeyin bankacilik anlayisiniz sadwce bizim cebimizdekileri almaya gelince mi banka olunuyor mi acaba benim zararimi kim odeyecek 1 liraniz kalsa mahkeme acmayi biliyorsunuz.

  • VakıfBank Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, katıldığınız kampanyalarla ilgili detaylı bilgi almak ve işlemlerinizin hızlı sonuçlanması için 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezi ile görüşebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön