19 Ekim 2016

Vakıfbank'ta Karmaşa.

VakıfBank tercih karta internet üzerinden başvuru yaptım. Bilgilerimi eksiksiz doldurdum. 11/10/2016 tarihinde kart kuryeye geldi. Kurye firması ile çetin geçen tartışmalar sonucunda kartı 18/10/2016 tarihinde teslim alabildim. Kart şifremi oluşturduktan sonra internet bankacılığına kayıt olmaya çalıştığımda aldığım hata mesajı üzerine müşteri hizmetlerini aradım.

Adres bilginiz eksik şubemize başvurunuz denildi.
1.Adres bilgim eksik ise kart bana nasıl ulaştı?
2.Adres bilgilerim eksik ise kart şifresini neden verdiniz?
3 adres bilgim eksik madem neden kart başvurumu onayladınız? Zaten şubeye gitme hevesim olsa başvurumu şubeden yapardım. Kartı onca zahmete girerek kendi çabalarım ile zorla teslim alabilmişken şimdi kapattım.

Erkan 414 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön