27 Ağustos 2013

Vakıfbank'la Alakam Olmadığı Halde Mesaj Geliyor!

Yaklaşık 3 aydır telefonuma Vakıfbank'la hiç alakam olmadığı halde xxx nolu kredinize ait xxx nolu hesabınızdan ödeme yapılmaktadır şeklinde mesaj gelmektedir.

Çağrı merkezinden herhangi bir kişiye ulaşamadığım için artık son çare buradan yazmak zorunda kaldım. Genel müdürlüğünüzden bir yere bağladılar fakat orası da başka bir yere bağlamak isterken hat düştü ve ben derdimi kimseye anlatamadım. Lütfen bankanızdan birisi benimle bu konuda irtibata geçsin.

Ebru 83 Okunma

Cevaplar

  • Ebru'nun Teşekkür Mesajı31 Ağustos 2013

    şikayetimin üstünden birgün sonra problemim haloldu.

  • VakıfBank Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön