29 Ağustos 2013

Vakıfbank'ın Ulaşılması İmkansız Çağrı Merkezi!

Telefon şubesinden yapılması zorunlu olan bir işlemim için 2 haftadır Vakıfbank'ın telefon şubesine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak istenilen girişleri yapmama rağmen aradığım. 4 seferde de 10 ar dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisiyle konuşmam mümkün olmadı. Toplamda 40 dakikalık bir ücret yok yere benden çıktı ve daha da önemlisi işlemimi yapamadım.

Alperen 20 Okunma

Cevaplar

  • Alperen 01 Eylül 2013

    Bilgi verilecektir diye cevap verilmis ama ortada ne cevap var nede cozum.Hala musteri temsilcileri telefonlara cevap vermiyorlar. Ayni sorunu dun aksam bir arkadasim daha yasadi. Bu nasil bir profesyonellik anlamadim gitti. Sorun çözülmüş falan degil. Bilgide verilmedi.

  • VakıfBank Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön