27 Ağustos 2013

Vakıfbank'ın Müşteri Temsilcisine Ulaşılmıyor!

26.08.2013 günü Vakıfbank internet bankacılığını kullanabilmek için cep telefonu operatörü değişikliğimi bildirebilmek amacıyla 444 0 724 Müşteri hizmetlerini gün içerisinde 5 defa arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istediğim halde her defasında 15 dakika beklememe rağmen " müşteri temsilcimize birazdan bağlanacaksınız " uyarısı tekrarlandı. Bir türlü müşteri temsilcilerine ulaşamadım. Basit bir cep telefonu operatör değişikliğini yapamadığımdan, internet bankacılığını kullanamadım. Vakıfbank 444 0 724 çağrı merkezinden şikayetçiyim.

Mustafa 31 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, mail adresine cevabımız gönderilmiştir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön