17 Ekim 2016

VakıfBank'ın İnternet Bankacılığının Güvenlik Sorunu ve Derince Şubesinin İlgisizliği!

28 Ağustos 2016 tarihinden itibaren VakıfBank kredi kartım internet üzerinden başkaları tarafından kullanılmıştır. Benim telefonuma tek kullanımlık şifre geldi. Fakat telefon bende idi ve hiç kimseye göndermediğim halde bana borç çıkarıldı bu çok büyük bir güvenlik zafiyetidir! 3660 TL'yi GittiGidiyor firmasından 3 taksit yapmış. 266 TL Vodafone telefon faturası ödemiş. Alo 185'ten 71 TL alışveriş yapılmış.

Kamil Koç firmasından 18 TL alışveriş Lidyana.com 30 TL Zizigo elektronik 40 TL alışveriş yapılmış. Bu alışveriş yapılırken ben hastanede yatıyordum ve nefes almakta zorlanıyordum. Hastaneden taburcu olunca yani 19 Eylül tarihinde Derince VakıfBank şubesine bu olanlarla ilgili dilekçe yazdım fakat geri dönüp ne oldu diye soran olmadı. Maaşımdan bu paraları kesiyorlar ve beni mağdur ediyorlar. Umarım şikayet ve mağduriyetime gerekli geri dönüşüm sağlanır.

Adem 400 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön