Vakıfbank'ın İnternet Bankacılığı Fiyasko!

Süleyman A. |

29. 11. 2013 tarihinde öğleden sonra Vakıfbank'ın ınternet şubesine erişilmedi. Ne yaptıysam olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım en sonunda sırada bekleyen kimse olmamasına rağmen 18. dakikada bağlandı. EFT işlemimi sinirlilik halimle yaptım ama altın alacaktım. İnternet şubesinde erişilmediği için alamadım. Müşteri hizmetleri de sağ olsun uzun süre beklettikleri için oradan da yapamadım.

Bu nasıl bir banka. Cuma günü sistem güncellemesi veyahut ne yapıyorsa yapıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Saat 17:53 oldu şimdide internet şubesine zor bela bekleye bekleye girdim. Bu seferde işlem tuşları bekletiyor, açana kadar borsadaki değerler değişiyor. Kesinlikle Vakıfbank'ı tavsiye etmem. Bankacılık sıfır.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Kasım
    14:45

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr