10 Nisan 2013

Vakıfbank'ın Çifte Standardı!

Vakıfbank maaş müşterisiyim. Bu yıl Nisan ayı itibariyle banka şirketimiz çalışanlarına kredi kartı verdi. Fakat belli bir kriter olmadan kimine Platinum, kimine Gold, kimine ise Classic kart verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap ise "Maaşınıza göre kart verilmiştir veya kredi kartı kullanım sürenize bakılmıştır." oldu.

10 yıldır kredi kartı kullanıyorum, maaşım aynı olmasına ve bütün kredi kartı ödemelerimi düzenli yapmam rağmen 3 yıldır kredi kartı kullanan arkadaşıma Platinum kart, bana ise Gold kart verilmesinin sebebini anlamıyorum. Vakıfbank'tan verilen World kredi kartını iptal ettirdim. Keşke bu kadar amatörce çalışan bir bankaya mahkum bırakılmasaydık.

Yasin 74 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön