24 Ağustos 2013

Vakıfbank'ın Çağrı Merkezine Ulaşmak Zor!

Altı aydır bankanın müşterisiyim hiçbir zaman çağrı merkezine zamanında ulaşamadım. Şubelerinize hiç ulaşamıyorum. 444 0 724 nolu telefonda 25 dakikadan önce irtibat kurduğumu hatırlamıyorum. Basit bir banka kartı talebim vardı bunun gelip gelmediğini öğrenmek için 2 saatim gitti. Lütfen bu durumu düzeltmek için bir şeyler yapın. 4440724 nolu telefon açılsaydı bu şikayetimi oradaki arkadaşlara da iletirdim.

Ayrıca Vakıfbank internet sitesindeki sorununuzu çözelim bölümüne bu şikayetimi yazdığım halde herhangi bir sonuç alamadım. Bence bu şikayetleri almak için ayrı bir birim kurulmalı çünkü 444'lü numaranızı şikayet etmek için gene aynı numaranın verilmesi biraz ilginç değil mi.

Mustafa 67 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap