21 Ocak 2014

Vakıfbank'ın Çağrı Merkezi Bekleme Süresi Çok Uzun.

21.01.2014 Gece 00:30 da 0850 222 0 724'ü sorunumu gidermek için aradım fakat 01:02 ye kadar 32 dakika müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kapattım bu bekleme durumunun gecenin 1 in de diğer müşterilerin yoğunlundan dolayı olduğunu düşmüyorum sorunumu gideremediğim gibi mağdur kaldım gece 1 de. Vakıfbank istek öneri ve şikayetleriniz bölümünden 2 defa yaptım ama bu sorun ile ilgilendiklerini düşünmüyorum. Vakıfbank'ın müşterilere verdiği değerin yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Bora 55 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön