Vakıfbank'a Telefon İle Ulaşılamıyor, Güvenlik Ayarlarıyla Beni Kısıtlamışlar!

Eray G. |

İnternet Bankacılığı hizmetiniz var güzel, mobil bankacılık hizmetiniz var oda güzel: Peki ya nasıl bir güvenlik hizmetiniz varda ben bu 2 yolla kartımı mail-order açamıyorum da sadece sizi aramam gerekiyor? Sadece Vakıfbank'ta bu saçmalık var...

Şuan da da bugün 26.11.2014 sabahtan beridir maalesef 4440724 ve 0850 222 0724 bu iki numaraya da ulaşılamıyor. Şuanda saat 16:08 ve zar zor ulaştım banka telefonunda sırada bekliyorum, önümde 39 kişi var. Neden beni kısıtlıyorsunuz? Nasıl bir anlayış bu? Nasıl bir hizmet bu?

Dipçe: Sürekli de telefon kesiliyor, yoğunluğunuz anlayış göstermek zorunda değilim...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eray G.
    26 Kasım
    22:21

    Dalga geçer gibi birde numara yazmışsınız ve mesajla göndermişsiniz arayın sorununuzu çözelim demek için. .. Ayıp valla..

  • 26 Kasım
    16:54

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr