VakıfBank Konut Sigortası Şikayeti

13.04.2025 tarihinde VakıfBank'tan zorunlu deprem sigortası yaptım. İptali için müşteri hizmetlerine başvurdum, Adana Baraj Yolu şubesinden yapıldığı, iptal edemediklerini şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben bu poliçeyi şubeden değil mobil bankacılık üzerinden yaptım. Şubede bizden yapılmadığını iptal edemediklerini söyledi. Yaptığım bu poliçenin ivedilikle iptal edilip kalan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.


VakıfBank'tan 25 Aralık 2024 tarihinde 2 adet 150 bin TL'lik kredi çektim. Bu kredilerimde zorunlu hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortalarımın iptalini istiyorum, fakat banka iptal etmemde zorluk çıkarıyor. Bankanın mobil uygulaması üzerinden talepte bulundum. Talebimin cevabında şubeye gitmem ger...

01.09.2025 tarihinde VakıfBank Mardin Nusaybin şubesinden yaptırdığım zorunlu trafik sigortasının iptali için mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 858230061-0. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 9.000 TL tutarındaki ücret henüz kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte banka ş...
VakıfBank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 25.08.2025 tarihinde, bu sigortanın iptalini talep etmek için önce mobil bankacılık üzerinden işlem yapmayı denedim. Ancak mobil uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ise...

01.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden kredili hayat sigortası poliçelerimin iptali için başvurdum. Ancak bana sadece Nişantaşı şubesine gitmem gerektiği söylendi. Şube bana çok uzak olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Maddi sıkıntı yaşadığım bu dön...
Yorumlar