Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 210.520

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

299 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 406görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank İade Talebini Anlayamaması

Ürünüm iade edildi. Onaylandı parasını göremiyorum ya yıllarca bekletmenin ne anlamı var müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız zaten bu nasıl sorumsuzluk sürekli arıyorum arıyorum hat düşmüyor yoğunluk yaşıyor olabilirsiniz ama kimseyide mağdur etmenize gerek yok bence

profile
  • 1333görüntüleme
  • 15 Nisan 11:39

VakıfBank Mobil Uygulama Sorunu

VakıfBank mobil uygulama. İnsanlarla resmen dalga geçiyorsunuz bunun başka bir açıklaması olamaz. Saat 9'dan beri uygulama yoğunluk nedeniyle girip yapmıyor. Bütün işlerim aksadı. Sürekli bu sıkıntıyı yaşıyorum. Yapamıyorsanız bırakın bu işi! Acilen düzeltilmesini talep ediyorum acilen!

profile
  • 731görüntüleme
  • 15 Nisan 11:35

VakıfBank Mobil Bankacılığı Kasıtlı Olarak Durduruyor

VakıfBank mobil bankacılık açılmıyor. Direkt olarak uygulamayı tıklayınca bir mesaj geliyor. Yoğunluk nedeniyle girilememektedir şeklinde. Bu kabul edilebilir bir şey değil. Ben bankada istediğim zaman işlem yapamadıktan sonra ne işe yarayacak? Kesin dövizde bir oynaklık olacak. Kasıtlı kapatıyorlar...

VakıfBank Mobil Bankacılığı Kasıtlı Olarak Durduruyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 227görüntüleme
  • 15 Nisan 11:32

VakıfBank Cep Şubesi Ne İşe Yarar?

Cep şubesine neden giremiyorum. Türkiye nin bankası bunu gerçekten çözemiyor mu acil ödemelerimiz var illa ki faiz mi işlesin bir yoğunluk mesajı var hep yoğun ama hep tuhaf gerçekten tuhaf millet aya çıktı biz daha internet şubesine giremiyoruz neden çünkü çok yoğunuz.

VakıfBank Cep Şubesi Ne İşe Yarar?
profile
  • 1208görüntüleme
  • 07 Nisan 01:29

VakıfBank'ta Hesap Açtırmanın Saati Var!

Saat 12:13 te VakıfBank şubesine hesap açtırmak için gittim. İçeride müşteri yoktu ve yapmak istediğim işlemi bireysel bankacılık çalışanı ile paylaştığımda işlemimin 25-30dakika süreceğini ve bu saatte açamayacaklarını belirtti. İzin alıp geldiğimi belirtmem rağmen 13:30 gelip ilk müşteri olarak be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 297görüntüleme
  • 05 Nisan 12:33

VakıfBank Para Gelmedi Hesabıma

VakıfBank havalesi ile para gönderdim hesabıma 1 saat oldu halen daha gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama yoğunluk nedeni ile cevap veriyorlarmış. Para neden hesabıma düşmedi halen daha? 250 karekterin dolması ve paramın hesabıma gelmesi için acaba ne kadar daha yazmam gerekiyor buraya?

profile
  • 299görüntüleme
  • 15 Mart 15:57

VakıfBank Tek Bir Kişi Çalışması ve Yoğunluk

VakıfBank Çiğli şubesine 15.03.21 tarihinde telefon numaramı güncellemek için geldim. ATM'lerden yapamadığım bu işlemi yapmak için saat 14:00 gibi geldim. Şu an saat 15:45 ve hala giremedim. Güvenlik görevlisine sorduğumda içerideki bireysel işlemlerle ilgilenebilecek bir kişi çalıştığını bunun pand...

profile
  • 527görüntüleme
  • 05 Şubat 21:43

VakıfBank Hesabıma Para Geçmedi 8 Saat Oldu

Denizbank hesabımdan VakıfBank hesabıma para transferi yaptım Paribu hesabıma ancak para sabahtan beri gelmedi. Destekten yazıyorum ilgilenmiyorsunuz lütfen yardımcı olun sorunu lütfen giderin müşteri hizmetini sabahtan beri arıyorum yoğunluk nedeni ile kapalı müşterilerle ilgilenin lütfen rica ediy...

profile
  • 638görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 18:29

VakıfBank Müşteri Temsilcisi Telefonu Suratıma Kapattı

VakıfBank yatırım hesabımla ilgili işlem yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi yatırım işlemleri bölümüne aktardı ve 20 dakika boyunca telefonda bekledikten sonra tam sorumu soracakken şu an yoğunluk var deyip sorularınızı daha sonra sorabilirsiniz deyip yüzüme telefon kap...

profile
  • 281görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 16:20

VakıfBank İnternet Şube Girişi Kötü

Maaş müşterisiyim gece saat 03.45 gibi siteye gireyim dedim. Yoğunluk var uyarısı. Sabah sat 10 da yine aynı uyarı. Sonra açılır gibi oldu bir başarısız giriş sayısı bir gece yaptığım basrisiz giriş olarak gösteriyor bana. 1 saattir deniyorum. Paket olduğu halde internet bağlantı kontrol edin uyarıs...

VakıfBank İnternet Şube Girişi Kötü
VakıfBank İnternet Şube Girişi Kötü
VakıfBank İnternet Şube Girişi Kötü
+1
profile
  • 144görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 13:06

VakıfBank İnternet Bankacılığı Da Bu Kadarda Başarısız Olunmaz

Sabah 09.15'den 13.01 'e kadar internetten bir işlem yapamadım. Sürekli yoğunluk nedeniyle diyerek işlemi yapmıyor. Allah korusun acil bir para gönderimi olsa mağdur olursunuz. İnternet bankacılığı bu canım devlet bankasında fiyasko. Server mı alıyorlar işlemci mi alıyorlar ne yapıyorlarsa yapmalıla...

profile
  • 64görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 13:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Mobil Bankacılığa 5 Saat Girememe Sorunu

Her ayın 15'inde maaş ödemeleri nedeniyle yoğunluk yaşanması bir banka için kabul edilemez. Eğer yönetemeyecekseniz maaş ödeyen kurum olmayın, veremediğiniz hizmet 1-2 dakikalık bir sürenin bile çok önemli olduğu bankacılık sektöründedir. Bu sorumsuzluk müşterilerinizin mağduriyet yaşamasına ve başk...

profile
  • 87görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 12:52

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Çok Kötü

Ben hiç bu kadar sorumsuz bir banka görmedim, her ay aynı yoğunluk ama her ay sistem çöküyor. Yazıklar olsun bu yöneticilere. Biraz çay içmeyi bıraksak da sistemi bir çözseniz. Teknoloji işini bu banka çözemiyor anlaşıldı. Bence en kısa süre içerisinde bu işi ehli insanlara bırakmak lazım.

profile
  • 3260görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 12:41

Vakıfbank Mobil Uygulama Yetersizliği

VakıfBank mobil uygulaması son güncellemeyle hiçbir işe yaramaz oldu. Kayıtlı işlrmlerdeki ödemeyi 2 saattir yapamıyorum. Bir bakıyorum anasayfaya dönmüş kendiliğinden uygulamadan çıkmış yok bilmem yoğunluk var saçma sapan bir uygulama birazcık müşteri memnuniyetini esas alırsanız işlemlerinizde sev...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 69görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank'ın Hizmet Verememesi

Teknoloji çağındayız ama gel görün ki VakıfBank'ın ınternet sitesine 4 saattir giriş yapamıyorum hem de ayın 15'inde kardeşim yoğunluk olabileceğini, kaç müşterinizin işlem yapabileceğinizi ön görmüyor musunuz müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz elimde olsa VakıfBank'ın önünden geçmem de mecburi sebe...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
VakıfBank
ile
İş Bankası
VakıfBank
ile
icraburada.com

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99