Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Yasal Haklar

Özgecan
11 Kasım 23:40
629
Özgecan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum 1 günden daha kısa bir sürede çözüldü. VakıfBank yetkililerine ilgilerinden dolayı ve bu kadar kısa bir sürede çözüm ürettikleri için teşekkür ederim.”

VakıfBank World Click sonu 5405 ile biten kartıma 24/10/2024 tarihinde 359 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık üyelik ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

11 Kasım 23:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Özgecan
12 Kasım 16:17

Sorunum 1 günden daha kısa bir sürede çözüldü. VakıfBank yetkililerine ilgilerinden dolayı ve bu kadar kısa bir sürede çözüm ürettikleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1

Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Tuğşad
06 Kasım 20:10
468
Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Aidatsız Kartta Yıllık Ücret Şoku

Hasan
15 Ekim 02:56
654

VakıfBank Kredi Kartı Aidat Ücreti Haksızlığı

Hüseyin
07 Ekim 21:45
836
VakıfBank Kredi Kartı Aidat Ücreti Haksızlığı
Tüm VakıfBank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri