Hisse alım emirlerim gerçekleşiyor ancak hisse portföyüme eklenmiyor. T1 ve T2'de eksiye giriyorum, 2 gün oldu. Nedenini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, 1. sırada olduğum söyleniyor. 40 dakika telefon başında bekliyorum, ama hala açan yok. Bu sorunun bir an önce çözülmesini is...
Devamını Oku
28/04/2023 tarihinde saat 17:45-18:30 sıralarında İstanbul Şişli VakıfBank ATM'sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. Tam olarak miktarı saymadan 1000-1500₺ arasında para yatırdım, ancak çekmece kapandıktan sonra dalgınlıkla devam tuşuna basmadan uzaklaştım. 5-6 dakika sonra bankaya geri döndüğü...
Devamını Oku
VakıfBank Şanlıurfa şubesinde resmen millete eziyet ediyorlar. Dasktan yatan parayı millet almak için kuyrukta sabah 07 den aksam 17:00 kadar sırada bekliyor işi hızlandırmak için hiçbir çaba sarf edilmiyor. Sadece iki memur görevlendirilmiş oda bir para verme işini 15 dakikadan aşağı yapmıyor. Bank...
Devamını Oku
VakıfBank Şanlıurfa şubesinde saat 9:30 itibariyle (ki şu an saat 10:30) müşteri olma ve kredi çekme işlemi için bekliyoruz. Müşteri danışmanlarının sıradan değil sıradışı işlem almaları bir yana insanlara karşı üslubu bile resmen saygı çerçevesi dışında. Üstelik aradığımız VakıfBank müşteri iletişi...
Devamını Oku
Şube devri için gittiğim VakıfBank Çayırova şubesinde Bireysel müşteri temsilcisine sıra aldım çok yavaş
işlem yapması dakikalarca telefonda görüşmesi sırada çok kişi olması üzerine müdür katına çıktım kahkahalar havada uçuşuyor Müdürbeyle görüşeceğim dedim. Müdür yerinde yok dediler. Sizleri şikay...
Devamını Oku
VakıfBank Konya Ereğli şubesinde sıra gelme süresi 20- 30 dakikayı geçiyor. 3 vezne olduğu halde sürekli 1 kişi işlem halinde kalıyor. Aralarda sıra numarası almayan kişileri alıyorlar. Bekleme süresi daha da artıyor. VakıfBank'ta sürekli yaşanan bu sorun özellikle çözülmüyor sanırım