31 Mayıs
#12056094

VakıfBank'ta Ek Hesap Sigorta Poliçesi Saçmalığı!

VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 3-4 yıldır ek hesabım var. Zaman zaman 300-400-500 TL kullandığım oluyor. Ama nasıl olduysa benim haberim, iznim, bilgim ve onayım olmadan kanunsuz ve hukuksuz olarak sigorta yapıp hesabımdan 99,72 TL kesmişler. Başka bankalarda da ek hesabım var ve zaman zaman kullandığım oluyor ama ilk defa onayım alınmadan sigorta bedeli kestiler. Şikayetçiyim. Hukuksuz ve benim bilgim olmadan kesilen sigortanın iptali ve sigorta bedelinin hesabıma iadesini istiyorum.

Remzi Remzi 1.062 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Remzi14 Haziran

    VakıfBank maaş, vadeli hesap, kredi kartı müşterisiyim. Kartıma tanınan 6500 TL ek hesaptan ihtiyacım olmadığı halde para transferi yapma ihtiyacından 900 TL ek hesaptan kullandım. Kanunsuz ve hukuksuz olarak 1 yıllık 99,72 TL'ye 1 yıllık hayat sigortası yapıldı. İtiraz etmeme rağmen VakıfBank kabul etmedi. Şu an ek hesabı kapattım kullandığım 900 TL'nin faizinide ödedim. Şu an ek hesabı komple kapattığım için 30.05.2020 tarihine kadar yapılan hayat sigortasının iptal edilip kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

  • VakıfBank Temsilcisi31 Mayıs

    Sayın Müşterimiz, Bankamıza ilettiğiniz başvurunuz 3022017 numaralı kayıt ile değerlendirilmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • VakıfBank Temsilcisi31 Mayıs

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları