21 Mart
#11744169

VakıfBank'ın Maaşı Geç Yatırması Ve Haksız Prim Kesmesi!

VakıfBank benim gibi kamuda çalışan eşimin maaşını 00:36 da, benim maaşımı ise 00:58 'de yatırdı. Daha önce yatırıldığı için eşimin maaş hesabından hesabıma havale yapıldıktan sonra birkaç ödeme yaptım son ödeme ise 00:53 itibariyle EFT işlemiydi, bakiye yetersizliği uyarısında bulunulmadan kredili hesabımdan EFT yapıldı.


Durumun sonradan farkına vardım. Birkaç lira faiz olur diye bu haksızlığı önemsemedim ancak 02:59 da kredili hesaptan, onayıma da gerek duyulmadan ödeme yapıldığı için 91,75 TL'sigorta primi rızam dışında 00:58' de yatan maaşımdan kesildi. EFT işlemi yapıldığı saat itibariyle hesaptan aktarılmadığını da belirtmek isterim.


Bankaya müracaatıma da onayım dahilinde işlem yapıldığından bahisle prim ücretinin iade edilemeyeceği bildirildi. Maaşların farklı saatlerde yatırılması konusunda banka tutarsız davrandığı gibi kredili hesaptan ödeme yapılacağı konusunda da uyarılmamış olmam bankanın haksız şekilde kazanç elde etmek istediğinin göstergesidir.


Maaşımın başka bankaya yatırılması konusunda imkanımız da bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Ticaret Bakanlığı'na da müracaatta bulunarak haksız uygulamayla ilgili işlem yapılması talebinde bulundum.

Orçun Orçun 612 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Orçun28 Mart

    Şikayetime karşı verilen cevap gerçeği yansıtmıyor çünkü 09/01/2019 tarihinde bireysel kredi kullandığım için prim kesildiği belirtilmiş oysa kredi kullandığım için 154,93 TL kredi hayat sigortası adı altında aynı tarihte hesabımdan kesilmişti aradan 3 ay kadar süre geçtikten sonra 91,75 TL daha kesinti yapılması mantıksızdır şikayetime konu olayda hukuksuzluğu örtbas etmek için 3 ay kadar önceki krediye atıf yapılması haksızlığınızı teyit etmektedir kaldı ki 09/01/2019 tarihinde çektiğim krediyle ilgili 3 ay sonra yeniden sigorta primi kesileceği konusunda da ihtarat yapılmamıştır.

  • Orçun28 Mart

    Şikayetime karşı verilen cevap gerçeği yansıtmıyor çünkü 09/01/2019 tarihinde bireysel kredi kullandığım için prim kesildiği belirtilmiş oysa kredi kullandığım için 154,93 TL kredi hayat sigortası adı altında aynı tarihte hesabımdan kesilmişti aradan 3 ay kadar süre geçtikten sonra 91,75 TL daha kesinti yapılması mantıksızdır şikayetime konu olayda hukuksuzluğu örtbas etmek için 3 ay kadar önceki krediye atıf yapılması haksızlığınızı teyit etmektedir kaldı ki 09/01/2019 tarihinde çektiğim krediyle ilgili 3 ay sonra yeniden sigorta primi kesileceği konusunda da ihtarat yapılmamıştır.

  • VakıfBank Temsilcisi21 Mart

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları