Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank'ın İşlem Masraflarını Gizleyerek Son Dakika Kitlemesi

957görüntüleme
Mehmet
Mehmet 16 Ekim 12:21

Ay başında VakıfBank kredi kartımla ihale teminatı yatırdım. Teminatı yatırırken işlem masrafı çıkardı ve onayladım. İhaleyi kazanamadığım için sonraki gün teminat iade edildi. Ekstremde teminat kesinti ve iadesi görünüyordu ama işlem masrafı ne ekstrede görünüyordu ne de kart limitinden düşmüştü. Ben ödemenin sonraki gün iade olması, bankadan fiili bir para çıkışı olmayıp ödeme iade edilmesi ve işlem masrafının ne ekstreye ne de kart limitine yansımaması sebebiyle işlem masrafının olmadığına kanaat getirip birçok kez teminat yatırdım. Hepsinde de teminat iade edildi. Dün ekstremin kesilme tarihiydi. Dün kart harcamam 1300 TL idi, bugün 2600 TL olarak ekstrem geldi. İşlem masraflarını ne ekstreye, ne limite yansıtmayıp son dakikada hepsini kilitlemişler. Eğer ilk teminattan sonra işlem masrafını ekstreye yansıtsalardı ya da limitten düşselerdi asla devam etmezdim. Masrafı benden gizleyerek kitlemeye devam etmişler. Bankacılığın ve bankaların pis yüzlerinin son mağduru oldum. Hemen kredi kartımı iptal ettim, bir daha da kullanmayacağım. Hepsine yazıklar olsun. Bankalardan ne kadar uzaksanız o kadar güvendesiniz.

VakıfBank Logo
VakıfBank16 Ekim 12:21

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank kredi kartımı iptal etmiyor. Kasım ayının 23ünde kart iptal talebi oluşturdum güya beni arayacaklardı üzerinden kaç gün geçti hala arayan soran yok, çağrı merkezlerini arayıp acil kart kapatma talebimi 2. Kez ilettim hala kart kapama için 7gün içinde aranacaksınız diyorlar lks sisteminde f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısı olarak kartımdan kesilen kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. Fıkra: kart ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

VakıfBank ***6328 ile biten kredi kartımdan 26.11.2021 tarihinde 129TL yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank ***2813 ile biten kredi kartımdan 02.08.2021 tarihinde 129TL yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank ***3442 ile biten kredi kartımdan 01.12.2021 tarihinde 159TL yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank'ın ait kredi kartını her ay aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak bu kesintileri onaylamıyorum. Ayrıca yurt dışı kullanımlarımı zaten döviz kuruna göre endeksli ödüyorum. Ayrıca böyle kesintilerin ve ücretlendirmelerin bilgim dışında gerçekleştirilmesini etik bulmuyorum.   Ben aldığımd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank kredi kartımdan 01.12.2021 tarihinde bilgim dışında usulsuz olarak **********4751 ile biten karttan 129 TL, *************1552 ile biten karttan 57 TL. Ve **********8059 ile biten kartta 57 TL. Kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ben 01.12.2021 tarihinde vakıflar bankasından Ziraat bankasına EFT ile bankadaki kredi kartının borcunu ödemek için EFT ile havale yaptım. Ancak kendi kartı numaramı yazarken yanlışlıkla bir rakamı yanlış yazdım. Ve hesabıma para aktarılmadığını gördüm. Aradan 3 gün geçmesine rağmen para iade edilme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank'in Benden Habersiz Yıllık Kart Aidat Kesintisi yapmıştır. 01/12/2021 tarihinde ********** 7363 ile biten kredi kartımdan 159 TL ve daha önce ki yıllarda kart aidat ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal ediler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank kredi kartı yıllık kart aidatı VakıfBank **** **** **** 9804 numaralı kredi kartımdan 24.11.2021 tarihinde 187 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanu...

  • profile
1 Destekçi