Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mevlüt'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank-Zorunlu Olmayan Poliçeler Hk.

2361görüntüleme
Mevlüt
Mevlüt 4 hafta önce
VakıfBank-Zorunlu Olmayan Poliçeler Hk.

Merhaba, Erzurum Yakutiye VakıfBank Şubesinin 4450******23 numaralı müşterisiyim. 20.09.2021 tarihinde konut kredisi kullandım. Sadece DASK ® sigortası zorunlu olmasına rağmen tarafıma 3594***94 poliçe no ile Sarı Panjur Konut Paket Sigortası (893,93 TL),3594***13 poliçe no Ferdi Kaza Sigortası (66 TL) ve 6047***37 poliçe no ile Hayat Sigortası (433,87 TL ) yapılmıştır. İlgili poliçeler 29369 sayılı Konut finansmanı Sözleşmesi Yönetmeliğinin 10uncu maddesine aykırı olarak yapıldığı için ilgili poliçelerin iptal edilmesini ve tekrar yenilenmemesini ayrıca alınan ücretlerin hesabıma aktarılmasını talep etmekteyim. VakıfBank'ın kendi sitesinde de açıkça vatandaş isteğine bağlı olarak yapılacağı yazmasına rağmen zorla yapıldığı için konu hakkında desteğinizi rica ederim.

VakıfBank Logo
VakıfBank4 hafta önce

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

2 Yorum

Başar
Başar3 hafta önce
 

Cevap verdiler mi size aynı konudan bende muzdaribim de

Mevlüt
Mevlüt3 hafta önce
 

Geri dönüş bile yapmadılar. Özelden ulaştım, yapmak zorundayız deyip geçiştirdiler.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

18.10.2021 günü en ucuz sigorta hizmetleri aş. İle 33 abu 298 plakalı aracıma motorlu araçlar zorunlu malı trafik sigorta poliçesi için 440,43 TL karşılığında anlaştık. VakıfBank 5400*************49 kart numaralı kredi kartı ile aynı gün hesabımdan 440,43 TL yerine 1358 lira çekim olmuştur. 18.10.20...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

6104****91 numaralı kredi numarası ile Isparta Gülkent Şubesinden 208.00,00 TL konut kredisi kullandım. Zorunlu olmadığı halde 22 09/2009 tarihinde Sari Panjur Konut Paket sigortası poliçesinin yenilenerek kredi kartımdan 351,08 TL ve 23/09/2021 tarihinde de Sari Panjur Konut Paket Sigortası yenilen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

21 Eylül tarihinde sigorta şirketi tarafından sanal kartıma yapılan iade bedeli VakıfBank tarafından ekstreme yansıtılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sunulmuyor. Bankanın neden olduğu bir sorun olmasına karşın şubeye gelmek zorundasınız deniliyor. Banka iade ödememi hesabım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank'tan 2 yıl önce Antalya yener Ulusoy Bulvarı şubesinden kullandığım konut kredisinde sigortaların hepsi peşin alındı. Ancak zorunlu deprem sigortası (DASK) haricinde yapılması zorunlu olmayan, Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında bankanız benim iznim dışında hesabımda para olmadığı halde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Adalet Bakanlığı şubesinden 19.08.2021 tarihinde 260.000 TL konut kredisi kullandım. Tüketici geri ödeme planında yazılı olan Müşteri Numaram: 4440******55 Konut kredisine istinaden Sarı Panjur konut paket sigortası adı altında tarafımdan 519,54 TL tahsil edilmiştir. VakıfBank Resmi inter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank müşterisiyim. VakıfBank ATM 'sinden parayı yatırdım hesabıma geçmedi 1 hafta oldu defalarca şikayette bulunmama rağmen para hesabıma geçmedi. VakıfBank müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye atıyor, şubeyi arıyorum müşteri hizmetlerine atıyor ( para çalışanımın sigorta parası cezalı duruma dü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

04.10.2021 Bingöl VakıfBank şubesinden tarihinde bankadan 15 bin tl kredi kullandım kullanırken müşteri temsilcisi bana sadece hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti kesileceğini söyledi. Para hesabıma yattıktan sonra bir baktım 147 TL VakıfBank kazandıran tarife diye kesinti yapılmış bankayı aradığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dün VakıfBank hesabı açtım kendime şubeden. 100 lira vermem gerektiğini söylediler ve bir sürü kağıt imzalattırdılar. 100 liranın akşam hesabımda olacağına söylediler. Ayrıca etrafımdaki birçok insana sordum daha önce hesap açmak için para ödeyen olmamış. Sigorta benden fahri kaza ve hayat emeklili...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bankanızın kredi müşterisiyim. Şubenizden 13.09.2021 tarihinde 120 ay vadeli konut kredisi kullandım. 29369 sayılı resmi gazetede yayımlanan “konut finansmanı sözleşmeleri yönetmeliği’nin” 10. Maddesi hükümlerine aykırı olarak konut kredilerinde zorunlu olmamasına rağmen tarafıma kredi kullanabilmem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 09:12

18 Ağustos 2021 Tarihinde Şirinyer VakıfBank şubesinden tüketici kredisi çektim. Kredi kesintilerime baktığım zorunlu olmayan "Poliçe No: 6034***44 Hayat sigortası -435,46 TL", "3551***74 Ferdi Kaza Sigortası Poliçe Tahsilatı -27 TL" ve "VakıfBank kazandıran tarife -294,00 TL" adında üç adet kesinti...