Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Zorunlu Olarak Yapılan Ferdi Kaza Sigortası

2621görüntüleme
Mert
Mert 4 hafta önce

21.09.2021 tarihinde vadesiz hesap açtırmak üzere VakıfBank Bağlar Eskişehir Şubesine müracaat ettim. Hesap açma işlemini yapan memur tarafından hesap açma ücreti olarak 27,00 TL yatırmam istendi. İstenen parayı yatırdım ve hesabı açtırdım. Daha sonra uygulamaya girmem ve Sözleşme/Belgeler kısmında bulunan Ferdi Kaza Sigortası sözleşmesini onaylamam istendi. Ben de onayladım. Benim bu işlemlerle ilgili soru ve taleplerim var. İlk olarak vadesiz hesap açma ücreti var mıdır? Ücreti yok ise tarafıma yanlış bilgilendirme yapılmıştır. İkincisi Ferdi Kaza Sigortası zorunlu mudur? İşlemi yapan memur sigortalamanın hesap işletim ücretinin yerine getirilen bir uygulama olduğunu ve zorunlu olarak yapıldığını belirtmiştir. Ancak ben bunun yanlış bir uygulama olduğu kanaatindeyim. Dahası Ferdi Kaza Sigortası sözleşmesini incelediğimde son derece yetersiz olduğunu gördüm. Bu bilgiler ışığında sigorta sözleşmesinin iptalini ve bedelinin hesabıma iadesini talep ediyorum. Müşteri Nu.:4450******21

VakıfBank Logo
VakıfBank4 hafta önce

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

6104****91 numaralı kredi numarası ile Isparta Gülkent Şubesinden 208.00,00 TL konut kredisi kullandım. Zorunlu olmadığı halde 22 09/2009 tarihinde Sari Panjur Konut Paket sigortası poliçesinin yenilenerek kredi kartımdan 351,08 TL ve 23/09/2021 tarihinde de Sari Panjur Konut Paket Sigortası yenilen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

21 Eylül tarihinde sigorta şirketi tarafından sanal kartıma yapılan iade bedeli VakıfBank tarafından ekstreme yansıtılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sunulmuyor. Bankanın neden olduğu bir sorun olmasına karşın şubeye gelmek zorundasınız deniliyor. Banka iade ödememi hesabım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank'tan 2 yıl önce Antalya yener Ulusoy Bulvarı şubesinden kullandığım konut kredisinde sigortaların hepsi peşin alındı. Ancak zorunlu deprem sigortası (DASK) haricinde yapılması zorunlu olmayan, Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında bankanız benim iznim dışında hesabımda para olmadığı halde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Adalet Bakanlığı şubesinden 19.08.2021 tarihinde 260.000 TL konut kredisi kullandım. Tüketici geri ödeme planında yazılı olan Müşteri Numaram: 4440******55 Konut kredisine istinaden Sarı Panjur konut paket sigortası adı altında tarafımdan 519,54 TL tahsil edilmiştir. VakıfBank Resmi inter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank müşterisiyim. VakıfBank ATM 'sinden parayı yatırdım hesabıma geçmedi 1 hafta oldu defalarca şikayette bulunmama rağmen para hesabıma geçmedi. VakıfBank müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye atıyor, şubeyi arıyorum müşteri hizmetlerine atıyor ( para çalışanımın sigorta parası cezalı duruma dü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

04.10.2021 Bingöl VakıfBank şubesinden tarihinde bankadan 15 bin tl kredi kullandım kullanırken müşteri temsilcisi bana sadece hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti kesileceğini söyledi. Para hesabıma yattıktan sonra bir baktım 147 TL VakıfBank kazandıran tarife diye kesinti yapılmış bankayı aradığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dün VakıfBank hesabı açtım kendime şubeden. 100 lira vermem gerektiğini söylediler ve bir sürü kağıt imzalattırdılar. 100 liranın akşam hesabımda olacağına söylediler. Ayrıca etrafımdaki birçok insana sordum daha önce hesap açmak için para ödeyen olmamış. Sigorta benden fahri kaza ve hayat emeklili...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bankanızın kredi müşterisiyim. Şubenizden 13.09.2021 tarihinde 120 ay vadeli konut kredisi kullandım. 29369 sayılı resmi gazetede yayımlanan “konut finansmanı sözleşmeleri yönetmeliği’nin” 10. Maddesi hükümlerine aykırı olarak konut kredilerinde zorunlu olmamasına rağmen tarafıma kredi kullanabilmem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, Erzurum Yakutiye VakıfBank Şubesinin 4450******23 numaralı müşterisiyim. 20.09.2021 tarihinde konut kredisi kullandım. Sadece DASK sigortası zorunlu olmasına rağmen tarafıma 3594***94 poliçe no ile Sarı Panjur Konut Paket Sigortası (893,93 TL),3594***13 poliçe no Ferdi Kaza Sigortası (66 TL...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

18 Ağustos 2021 Tarihinde Şirinyer VakıfBank şubesinden tüketici kredisi çektim. Kredi kesintilerime baktığım zorunlu olmayan "Poliçe No: 6034***44 Hayat sigortası -435,46 TL", "3551***74 Ferdi Kaza Sigortası Poliçe Tahsilatı -27 TL" ve "VakıfBank kazandıran tarife -294,00 TL" adında üç adet kesinti...