15 Nisan
#11848762

VakıfBank Zorla Sigorta Yaptı!

Geçen ay ek hesabımı kapatmak için uğradığım VakıfBank şubesinde, "birkaç imzanız eksik" denilerek, açıklama yapılmadan hayat sigortası poliçesi imzalatıldı. Kesinlikle zorunlu olmadığına ve prim alınacağına dair bir açıklama yapılmadı. Bunun üzerinden bir prim alınacağını ve zorunlu olmadığını öğrenmem üzerine hemen iptalini istemek üzere birkaç dakika sonra şubeye geri döndüm ancak belgeler taranıp işleme konulmadığı halde bana geri verilmedi. Israrım üzerine ancak bir iptal dilekçesi alındı ancak bugün hesabımdan prim tahsilatı yapıldığını görüyorum. Müşteriyi aldatarak zorla sigorta yapan VakıfBank'tan şikayetçiyim.

Mehmet Mehmet 1.050 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi16 Nisan

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları