VakıfBank Zorla Kredi Kartı Verilmesi Ve İptali Bir Türlü Olmaması
580
Eren 19 Ağustos 2020 19:57
VakıfBank20 Ağustos 2020 09:10
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim
VakıfBank'a maaş hesabı açmak için gittim. Oradaki arkadaş bana zorla kredi kartı da almak zorundasınız dedi. 3-4 defa kendisine istemediğimi belirttim, alın kartı zaten iptal edeceğim şimdi dışarıda kırabilirsiniz dedi. Bunu istemediğimi özellikle kendisine belirttim fakat başka bir şansım olmadığını söyledi. O maaş hesabını açmak zorunda olduğum için bu durumu kabul etmek zorunda kaldım. Sonrasında mobil bankacılığa girdiğimde bir kredi kartı hesabım olduğunu gördüm. Bir süre bekledim iptal süreci olabileceğini düşünerek fakat bugün mobil bankacılığa giremediğim için müşteri hizmetlerine başvurdum ve o hiç olmaması gereken kredi kartı yüzünden bilgileri benden istendiği için bir dizi problem yaşadım. Müşteri temsilcisi kredi kartını kırdığımı söylediğimde hemen güvenlik altına alalım tarzı şeyler söyledi ve bir işlem yaptı. Zorla bana bu kredi kartını dayatan ve beni zor duruma sokan İzmir/Şemikler şubenizdeki hesap işlemimi yapan bayandan şikayetçiyim. Ayrıca o kart hala mobil bankacılıkta gözüküyor. Ben kredi kartı falan istemiyorum iptal edebileceğim bir seçenekte yok. Bir de bu karta herhangi bir aidat vb... Gibi bir ödeme için bana ulaşılırsa firmanızı mahkemeye vereceğimden hiç şüpheniz olmasın.