Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Yurt Dışı Alışverişlerde Kur Farkı Yansıması.

1411görüntüleme
Mehmet
Mehmet 04 Aralık 2021 15:45

VakıfBank kredi kartı ile 9 ve 17 Kasım tarihinde Amazon ®. Jp adresinden yapmış olduğum iki alışverişimi TCMB USD/tl kuru ile çevirmemiş olup, beni USD hesabım olmamasına rağmen USD olarak borçlandırmıştır. Aradaki kur farkı tarafıma 8500 TL olarak yansıtılmıştır. 2 defa talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmemiş olup konu ile ilgili destek rica ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank04 Aralık 2021 15:45

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Cevat
Cevat04 Aralık 2021 21:54
 

USD hesap özeti göndermesi daha lehinize. TRY cinsinden gönderirse daha yüksek kurdan çarpıp borçlandırıyor. USD alarak ödeyin, gecikmeye girerse borç TRY'ye çevrilip daha da artar.

Mehmet
Mehmet04 Aralık 2021 22:46
 

8500 TL fark var diyorum, USD olarak ödeyin diyorsunuz. Benim derdim işlemin çekildiği gün ki kur ile TRY cevrilmesi. Diğer bankalar öyle yapıyor. VakıfBank'ın yapmaması alenen art niyet

 2
Yuşa
Yuşa06 Aralık 2021 11:19
 

Aynı problemi bende yaşıyorum. Dolar hesabı ve döviz ekstresi açık olmamasına rağmen bende de dolar olarak yansıttı. İşin komik tarafı altın bozdum alacağım diye. Hali hazırda diğer bankalarda da sistem budur provizyondan düştüğü gün ki dolar kurundan çarpılır ve hesaba TRY olarak yansıtılır. Fakat burda arkadaşlar fırsatçılık yapmaya çalışıyor herhalde. Neymiş kartım TRY-USD kartıymış bana kimse böyle bir bilgilendirme yapmadı. Allah'tan satın almadan önce bankayı arayıp teyit etmiştim ses kaydı var elimde provizyondan düşünceki kurdan ödersiniz dendi. Şu an hesabım -10000 TL de. Gelişme olursa sizde paylaşırsanız sevinirim.

Fatih
Fatih16 Aralık 2021 21:03
 

Bende Amazon Japonya'dan Japon yeni ile alışveriş yaptım. Kredi kartı limitim dolu idi alışveriş yapmak için fazladan kredi kartıma 31000 TL para attım alışverişi kendi param ile yapmama rağmen banada alışverişi dolar olarak yansıtmışlar. Hesap kesimi tarihine kadar dolar arttıkça kendi param ile yaptığım alışveriş için bankaya dolar ile borçlanacağım ne kadar ilginç değil mi? Suçum ne kredi kartını kullanmak durum çok acı bu zor dönemde bir de bankaların hele ki devlet bankalarının fırsatçılık yapmaya çalışmaları beni gerçekten üzüyor.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Sonu 6809 ile biten VakıfBank World kredi kartıma kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank kredi kartımdan 129 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı bana verirken hiçbir ücreti olmadığını söylendi. Ayrıca özellikle yıllık kart aidatını sordum ve kesinlikle alınmayacak dendi. Bu art niyetlidir. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Şikayetvar 8477 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 07/01/2022 tarihinde 159TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

1581 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 07/01/2022 tarihinde 129 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Cennet Mahallesi şubesinin maaş müşterisi olarak kullandığım kredi kartımdan ücretsiz izinde olduğumu sebep göstererek 159TL kredi kartı aidatı alındı ve iadesini talep ettiğimde imkanının olmadığı söylendi ve bu kesintiden de haber verilmeden yapıldı. İşlem 26/07/2021 tarihli hesap özetin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yurt dışı alışveriş sitesinden aynı tarihte iki alışveriş yaptım. Biri VakıfBank kartım ile diğer başka banka kartım ile. Diğer kartım o günkü kur üzerinden harcamamı hemen yansıtmış iken VakıfBank alışveriş yaptığım tarihten itibaren sürekli borcumu dolar kuruna paralel arttırmaktadır. Borcum fahiş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank'TA tüm borçlarım kapandığı halde kredi kartı alamıyorum. TBB (Türkiye Bankalar Birliği) 'nden Türkiye'de faaliyet gösteren Tüm Devlet ve Özel Bankalar nezdinde Sicil Affımın 31.12.2021 Tarihinden önce Türkiye'de faaliyet gösteren ve borcum bulunan tüm Bankalara olan borçlarımı kapattım ve ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir şekilde kredi, kredi kartı vermiyor, ek hesap tanımlamıyor. Geçmiş zamanlarda yaşadığım icralık oluşumu bahane ediyor. Ben bu icrayı kapatalı çok oldu ve şu an 12.500 TL maaş almaktayım ve herhangi bir borcum bulunmamakta. Vereceğiniz kredi kartı, zaten ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank kredi kartı ile yüklü bir eğitim harcaması yaptım. Taksitlendirme için işlemin provizyondan düşmesini bekledim. Bir gün sonra işlem provizyondan düştü ama dönem içinde de görünmedi. Aynı günün akşamına da hesap kesimi yapıldı. İşlemimin tamamı peşin ve bu aya geçti. İletişim merkezi ise ta...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Düzenli olarak kredi kartı kullanıyorum. 1 adet otomatik fatura ödeme talimatım bulunmaktadır. Son dört rakamı 5896 olan kredi kartıma 04.01.2022yansıtılan 159 TL yıllık kart aidatımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mümkünse geçmiş yıllarda hesabım...

Devamını oku