Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı İadesi

profile
Meltem
07 Aralık 2023
854
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Son dört hanesi 8814 olan VakıfBank Gold World kredi kartıma, 5 Aralık 2023 tarihinde 289,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu 289,00 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.' 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. '13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır.' Bu doğrultuda, daha önce var ise alınan aidat ücretinin de tarafıma iadesi gerekmektedir. Alınan yıllık kart ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve ücretin iptali/iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 44 sn
VakıfBank Logo
07 Aralık 2023 07:09

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Meltem
Meltem
14 Aralık 2023 09:08

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı

profile
Huriye
19 dakika önce
-

VakıfBank kredi kartımdan yıllık aidat adı altında tarafıma ücret yansıtılmıştır. Sonu 8174 ile biten VakıfBank World Click kredi kartıma 13/02/2024 tarihinde 219,00 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi'nin 3. fıkrası uyar...

VakıfBank Kart Aidat Ücreti

profile
Tolgahan
1 saat önce
2

VakıfBank kredi kartımdan yıllık aidat adı altında tarafımdan ücret tahsil edilmiştir. Sonu 9324 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 20/02/2024 tarihinde 289,00 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksız...

VakıfBank Kart Aidat Ücreti

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı

profile
Mehmet
5 saat önce
-

VakıfBank kredi kartım, yıllık aidat adı altında tarafımdan ücret tahsil etmiştir. Sonu 4547 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 20/02/2024 tarihinde 239,00 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın i...

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı
VakıfBank Yıllık Kart Aidatı

VakıfBank Kredi Kartı Şikayet

profile
Fırat
6 saat önce
-

VakıfBank Click Kart, yıllık aidat adı altında tarafımdan ücret tahsil etmiştir. Sonu 2861 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 20/02/2024 tarihinde 289,00 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın ipt...

VakıfBank Kredi Kartı Şikayet

VakıfBank Click Kart Yıllık Aidat İptal Talebidir

profile
Mutluhan
7 saat önce
-

VakıfBank Click Kart, yıllık aidat adı altında tarafımdan ücret tahsil etti. Sonu 4781 ile biten VakıfBank World Click kredi kartıma 20/02/2024 tarihinde 219,00 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın i...

VakıfBank Click Kart Yıllık Aidat İptal Talebidir
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 44 sn
Benzer Şikayet Yaz