VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı İadesi

765görüntüleme
Ayşegül
Ayşegül 1 hafta önce

Bankanızdan 16.01.2020 Tarihinde Konut Kredisi ve İhtiyaç Kredisi talebinde bulundum. Her iki kredi de onaylandı ve şu an taksitlerimi ödemekteyim. Kredi başvurularımın onayı ve çıkması için tarafıma Kredi kartını kabul etmem gerektiği söylendi kabul ettim. Pandemi döneminde Kredi Kartımdan kesilen aidatın beni zor durumda bırakmasını istemiyorum. Tüketici kanunu 28.05.2014 tarih 31. Madde 3. Fıkra ; "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketici korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmetin karşılığı olmadan, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.

Sonu 4052 numara ile biten bankanıza ait Platinyum kredi kartımdan 27.12.2020 tarihinde kesilen kredi kartı aidatı altındaki 164.00 TL tutarın kartımın hesabına iadesini Aksi takdirde kredi kartımı iptal ettirip aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyetine başvuracağımı bildiririm

VakıfBank Logo
VakıfBank1 hafta önce

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler