02 Aralık 2019
#13101741

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı

Hamili olduğum 4090 **** **** 9250 numaralı kredi kartından 2018 yılı 10. Ayına ait Hesap Bildirim Cetvelinde 86 TL, 2019 yılı 10. Ayına ait Hesap Bildirim Cetvelinde 103 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 6502 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 5. Ve 6. Maddesinde düzenlenen " Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere açıkça aykırıdır ve tarafımın mağduriyetine sebebiyet vermektedir.


Yukarıda saydığım nedenlerle 2018 ve 2019 yılı 10. Ayına (ekim) ait Hesap Bildirim Cetvelinde yer alan yıllık üyelik ücretine itiraz ediyor ve talep edilen ve kesilen 189 TL kredi kart yıllık üyelik ücretinin bir sonraki hesap bildirim cetvelindeki tutardan mahsubunu veya tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım hususunu bilgilerinize sunarım. Saygılarımla.

Oğuzhan Oğuzhan 666 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi02 Aralık 2019

    Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Ziyaretçi Yorumları