Saat 10'dan beri Pendik şubeyi arıyorum acil bir durum var kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece telefon numarası veriyor ki ona da zaten Google'dan ulaşabiliyoruz. Böyle iş yok. Ben işi gücü bırakıp bankanın hatası yüzünden koşturmak zorunda değilim.
Devamını Oku
12 Ekim 2022 Saat 09.25'de Sincan Enerjisa Şubesinin yanındaki VakıfBank ATM'sinden Halkbank Paraf Debit Kartıma 4800 TL yatırdım o hesaba geçti ama 11 dakika sonra yine farklı bir Sincan istasyon Mahallesi Kartal taksi karşısında yan yana duran Garanti Bankası, Akbank VakıfBank ATM'si var oradaki V...
Devamını Oku
12.08.2022 tarihinde saat 16:10 da VakıfBank vadesiz hesabımdan z***** b*** e**** isimli bir şahsa 4651 TL TR56********03 IBAN numaralı hesaba yanlı EFT yaptım isim benzerliği olması sebebiyle telefonum tutukluluk yaptı ekranı kararıp tekrar geldi istemeyerek de olsa yanlış yaptım fakat bu EFT'nin i...
Devamını Oku
Bankanızdan 2 yıl önce konut kredisi kullanmıştım. Yapılan sigortalar vadesiz hesabıma otomatiğe bağlanmıştı. Bugün cep şubeye girdiğim de gördüm ki Onayım olmadan sigorta ödemelerim kredi kartından ödenmiştir. Ben karta şifre bile almamıştım. Kullanıma kapalı olan kartı iznim dışında kullanılmıştır...
Devamını Oku
04.01.2023 tarihinde kredi kartı faiz oranlarını kontrol ederken elim değmesi sonucu yanlışlıkla kredi kartından 85.000 TL Nakit avans kullandım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Herhangi bir şey yapılamayacağını iptal edilemeyeceğini söyledi. Ödemeyi ne kadar erken yaparsam o kadar az faiz işletileceğini hemen ödeme yapmamı söyledi. 20 dakika sonra vadesiz hesabımdan kredi kartı borcuna 85.000 TL ödeme yaptım. Bir hata sonucu işlem ücreti ve faiz ödemem gerekecek. 20 dakika sonra kredi kartına ödediğim 85.000 TL için faiz ve işlem tutarı ödemek istemiyorum. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum