Son arananlar Temizle
14.06.2018 tarihinde yanlışlıkla taksitli nakit avans çekeceğime peşin 2000 TL avans çektim 116 TL işlem ücreti karşılığında işlemin hatalı olduğunu anlayıp hesabımdan parayı tekrardan kredi kartıma gönderdim hemen aradım işlem iptali için oradaki bayan buradan işlem iptalini yapamadığını beni şubeye yönlendirdi şubedeki 2 arkadaşımla görüşmem sonrası işlemin iptalini biz yapamıyoruz işlemin iptalini ancak müşteri hizmetleri yapabilir dediler tekrar müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim erken kapamayı ancak şube yapabilir ama siz taksitsiz çektiğiniz içinde bu mümkün olamayacağını söyleyip bu işlem ücretini ödemek zorundasınız dediler. İşlem iptalini gerçekleştiremiyoruz dediler yani ben şimdi kullanmadığım bir paranın boştan yere faizini ödemek zorunda mıyım? Mağdur durumdayım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Emin
341 Okunma
Maaş hesabıyla birlikte açılan nakit avans hesabını gereksiz gördüğüm için,15.05.2018 tarihinde VakıfBank şubesine gidip dilekçe verip iptal ettim. Ancak geçen gün mobil bankacılıktan baktığımda nakit avans hes…
Engin
471 Okunma
Taksitli nakit avans çektim ve sonrasında siz aradığınızda şarjım bitti. Müşteri hizmetleri bana şubeye gitmemi söyledi ama ben çok uzağım ve haftanın 7 günü çalışan birisiyim. Lütfen bu konuda yardımcı olun. H…
Mesut
881 Okunma
Benim maaşımda haciz var. Maaşımı VakıfBank'tan alıyorum. Oradan da kredi çekmiştim. Ek avans hesabım olmamasına rağmen son 4 aydır her ayın 15'inde saat 00-00:50 arasında hesabımı eksiye düşürüp krediyi faizli…
Mehtap
477 Okunma
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen kontrolüm haricinde avans hesap limiti tanımlandı. Ben avans hesabı kapatmak istiyorum ama kapatmıyorlar. Sürekli oyalıyorlar limitimin sıfıra indirilmesini talep etmektey…
Hasan
210 Okunma
VakıfBank'tan peşine taksitli nakit avans çektim para hesabıma yattı faiz işliyor fakat nedense parayı EFT yapamıyorum, kullanamıyorum! Bununla ilgili olarak bankayı arıyorum, telefonlarıma bakmıyorlar. Randevu…
Kerem
169 Okunma
Cevaplar
VakıfBank Temsilcisi18 Haziran
Sayın Müşterimiz, Bankamıza ilettiğiniz başvurunuz 2256047 numaralı kayıt ile değerlendirilmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Twitter @VakifBankDestek hesabımızdan, Facebook VakifBank sayfamızdan veya 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim
VakıfBank Temsilcisi18 Haziran
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Twitter @VakifBankDestek hesabımızdan, Facebook VakifBank sayfamızdan veya 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim