Son arananlar Temizle
14.06.2018 tarihinde yanlışlıkla taksitli nakit avans çekeceğime peşin 2000 TL avans çektim 116 TL işlem ücreti karşılığında işlemin hatalı olduğunu anlayıp hesabımdan parayı tekrardan kredi kartıma gönderdim hemen aradım işlem iptali için oradaki bayan buradan işlem iptalini yapamadığını beni şubeye yönlendirdi şubedeki 2 arkadaşımla görüşmem sonrası işlemin iptalini biz yapamıyoruz işlemin iptalini ancak müşteri hizmetleri yapabilir dediler tekrar müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim erken kapamayı ancak şube yapabilir ama siz taksitsiz çektiğiniz içinde bu mümkün olamayacağını söyleyip bu işlem ücretini ödemek zorundasınız dediler. İşlem iptalini gerçekleştiremiyoruz dediler yani ben şimdi kullanmadığım bir paranın boştan yere faizini ödemek zorunda mıyım? Mağdur durumdayım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Emin
1.415 Okunma
Yorum Yap
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kredimdeki 12 günlük gecikmeden dolayı maaş hesabıma bloke konulmuş. Maaş avansımın yatmasına 20 dakika kala hesap bakiyem -1503 TL yapıldı. 500 TL avans yattı -1003 TL oldu. 1 daki…
Ali
2.206
Taksitli nakit avans çektim hesabıma bloke geldi nasıl böyle bir şeyle olabilir çok zor bir durumda kaldım.
Muhiddin
1.503
"Bilgi: faizsiz, masrafsız 4 taksitli 1000 TL nakit avansınız tanımlanmıştır. SMS ile bilgilendirme istemiyorsanız vbred yazıp 6757ye ücretsiz SMS gönderin. Mersis:0922003497000017.bilgi: 08502220724 b002" ipta…
Murat
1.522
Yılmaz
503
17.12.2017 tarihinde başka bir telefona mobil bankacılık kurulmak süratiyle hesabımdan 5000 TL havale çıkışı oldu. Hemen akabinden kredi kartından nakit avans çekilmeye çalışılırken banka şüpheli işlem gerekçes…
Hasan
769
VakıfBank'tan Artı maaş hesabımdan 4 taksitte geri ödemeli 3000 TL artı paradan nakit avans çektim. Hesabımdan beni bilgilendirmeden 68,5 TL'lik hayat sigortası kesmişler. Bir daha VakıfBank kullanmayacağım. Kr…
Savaş
1.222
VakıfBank kredi kartımı ve avans hesabımı ödeyemiyorum maaşım yatınca otomatik kredi borcuna kesiliyor. Bu yüzden diğer iki ürünü ödeyemiyorum. Yasa gereği yapılandırmak istedim şube 15 gün bekle diyor müşteri …
Enes
1.582
VakıfBank klasiği. Nakit avans işlemi yaptım hesabıma bloke kondu bankaya gitmem gerekiyormuş. İş dolayısıyla gitmem imkansız diyorum yapacak bir şey yok diyorlar. Müşteri memnuniyetsizliği umurlarında değil. M…
Furkan
3.037
VakıfBank kredi kartımı kapattırmıştım. Tekrar açmam için bana kredi kartı borcundan 60 TL mi sileceklerini ayrıca bir yıl içinde 1000 TL nakit avansı faizsiz çekip 4 taksitte ödeyebileceği mi söylemeleri üzeri…
Seydi
1.925
445004** müşteri numaralı VakıfBank müşterisiyim. 02.11.2018 tarihinde VakıfBank'tan kullanmış olduğum kredi kartıma 809 TL ödeme yaptım. Sonrasında 1000 taksitli nakit avans çekmek isterken hatalı olarak nakit…
Hasan
2.069
Cevaplar
VakıfBank Temsilcisi18 Haziran 2018
Sayın Müşterimiz, Bankamıza ilettiğiniz başvurunuz 2256047 numaralı kayıt ile değerlendirilmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Twitter @VakifBankDestek hesabımızdan, Facebook VakifBank sayfamızdan veya 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim
VakıfBank Temsilcisi18 Haziran 2018
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Twitter @VakifBankDestek hesabımızdan, Facebook VakifBank sayfamızdan veya 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim