Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Yanlış Kartı İptal Etmesi

profile
Yeşilyurt
14 Ağustos 2022
3.361

VakıfBank Gold Card kullanıcısıyım. Gecen adıma click kart diye bir kart daha çıktı. Gold kartım olduğu için click kartı internet bankacılığından iptal ettim. Nasıl olduysa Gold kredi kartımı da iptal etmişler. Müşteri hizmetleri bana click ile Gold kartın kapanmış olduğunu istersem click kartı tekrar açabileceklerini fakat Gold kartı açamayacaklarını belirttiler. Gold kartımı neden kapattınız dediğimde bilmiyoruz göremiyoruz bir daha açılmazdan başka bir bilgi veremediler. Düzenli şekilde kartı kullanan her ay borcumu ödeyen biriyim. Çektiğim krediyi düzenli takır takır ödemiş birisiyim. Bir anda kartım iptal oldu neden iptal edildiğini müş. Temsilcisi bilmiyor. Kısaca iptal ettim click kartı tekrar açabileceklerini, kullanmakta olduğum neden iptal edildiği bilinmeyen Gold kartımın tekrar açılamayacağını belirtiler. Click kartı kullanmak istesem zaten İptal etmezdim. Click kartı iptal etme nedenim aynı bankadan başka bir kredi kartımın olmasıydı. Bu yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

VakıfBank Yanlış Kartı İptal Etmesi
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 44 sn
VakıfBank Logo
14 Ağustos 2022 22:00

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Benzer Şikayetler

VakıfBank İnternet Bankacılığı Erişim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Ümmet
20 Ocak
482

İnternet bankacılığından küçük kızım adına açtırdığım hesaba giriş yapamıyorum. Şifre ile girdiğim hesaptan, elimde kartı olmayan kart bilgileri istendi. Çocuklarım ve kendim adına diğer hesaplarda var; hepsinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri, bankanızdan aktivasyon yapılması gerekt...

1

VakıfBank Hesabımı Aylardır Kullanamıyorum

profile
Cankat
03 Ocak
375

VakıfBank hesabım mevcut ve internet bankacılığı şifremi hatalı girdiğim için internet bankacılığı girişime bloke konuldu. Blokemi kaldırmak için t. C. Kimlik kartım ile doğrulama işlemlerini yapıyorum ancak en son aşamada hata veriyor. Aylardır bu şekilde, aylardır hesabıma giremiyorum ve aylardır ...

1

VakıfBank Kredi Kartı Limit Artırımı

profile
Emrah
25 Aralık 2023
558

VakıfBank kredi kartımın limiti 28 bin tl artış talebinde bulunuyorum ama bana mesaj olarak (kredi kartınıza ait limit artırım talebiniz bankamız politikaları gereği olumlu değerlendirilememiştir.) diye mesaj alıyorum. 2-3 kere internet bankacılığından 1 kerede müşteri hizmetlerinden limit arttırmay...

1

VakıfBank Konut Sigortası Yenileme İşlemi Şikayeti

profile
Refik
22 Aralık 2023
370

374180013 police numaralı sari panjur konut paket sigortam benim rızam olmadan ve kredi kartımdan benden habersiz çekilerek yenilediler. Poliçedeki bilgilendirmede bunun yenilenmesinin zorunlu olmadığı ve kisinin talebinin yenilenme talebinin bulunması gerektiği belirtilmiştir. 19.12.2023 tarihinde ...

VakıfBank İnternet Bankacılığı Kullanamıyorum

profile
Can
21 Aralık 2023
242

VakıfBank kadar yetersiz bir bankacılık deneyimi daha önce yaşamadım. Bir işlem yapmak istediğimde sürekli 'en yakın şubeye gidin' yanıtı alıyorum. Bu internet bankacılığının faydasını anlayamıyorum. Ne internet bankacılığına giriş yapabiliyorum ne de istediğim bir konuda bilgi alabiliyorum. Müşteri...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 dk 44 sn
Benzer Şikayet Yaz