sta-1-hoverYetersiz Çözüm

VakıfBank Yanlış İsme Eft Gönderilmesi Para İadesi

Ahmet Ahmet07 Ağustos 2020 08:45

Yanlış isme EFT işlemi gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Müşteri hizmetleriniz ile görüştüğümde para İzmir Karşıyaka şubesinde havuzda görünüyor dendi ama İzmir Karşıyaka şubesini aradığımda paranın kişi hesabına geçildiği yönünde bilgi verildi. Göndermiş olduğum bankadan iade talebi oluşturmama rağmen para yanlış ismin hesabına geçmiştir. Bankanızı aradığımda bu paranın kişinin hesabına geçirildiği yönünde bilgi verilmiştir. Sözde gönderilen yanlış ismin hesabına bloke konmuş ne kadar doğru onu da bilmiyorum. Ancak savcılık ile işlem sağlanabilir olduğu Söylendi. Sizin bankanız tarafından yapılmış olan bir yanlış için ben neden savcılık avukat vs işleri ile uğraşmak zorundayım. Yanlış isim ile bu parayı nasıl kişi hesabına aktarabilirler anlamış değilim. Normalde bu paranın isim yanlışlığından hesaba geçirilmeden bana iade edilmesi gerekiyor. İptal sorgu numaraları (6471564) -(7018778) kişi ismi olarak (Mustafa) ya gönderecekken giden kişinin ismi (muatafa). Az bir tutar değil tamı tamına 8000 TL el insaf ayın 29.07.2020 tarihinden beri uğraşıyorum BDDK ya da şikayette bulundum daha ne yapmam gerekiyor. Dekontta var her şey var ama bir türlü sonuç alamıyorum yeter artık çalışanınızın yaptığı inisiyatif cezasını ben çekiyorum. Konu ile ilgili ivedi bir şekilde geri dönüş yapılması hususunda yardımlarınız arz olunur.

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

profile-icon Ahmet 07 Ağustos 2020 09:18

Kopyala yapıştır hep aynı cevap çözüm üretin çözüm

VakıfBank Logo VakıfBank 07 Ağustos 2020 09:05

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler