VakıfBank Yanlış EFT İşlemi
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Telefon numaram var ben zaten sizinle çalışmıyorum bilgilerime ulaşamamanız gayet normal ilgisizliğinize ve vurdum duymazlığınıza burda da devam ediyorsunuz ben sizin müşteriniz değilim zaten telefon numarasından iletişim sağlayabilirsiniz.
Kendi bankam olan Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) ® hesabımdan VakıfBank İstanbul Anadolu Şubesi'ne yanlış bir EFT yaptım ve 11 gün önce EFT iptal talimatı verdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ilgili banka olan VakıfBank'ı aradığımda saçma cevaplarla karşılaştım. Banka personeline durumu anlattığımda "Biz bilmiyoruz, kendi bankanızla görüşün" diyor. Benim kendi bankamda bir sorun yok ve "Karşı bankayla görüşün" diyorlar. VakıfBank müşteri temsilcilerinden ve bankada hiçbir muhatap bulamamaktayım. 11 gün geçmesine rağmen henüz parayı hesabıma yatırmadılar. VakıfBank temsilcilerinden ricam tarafıma dönüş yapılmasıdır. Muhatap bulamıyorum ve aradığımda saçma cevaplarla karşılaşıyorum.