VakıfBank online alışverişlerde kullanmak üzere açtığım sanal kart, Mastercard veya Visa sanal kart opsiyonlu olarak düzeltilmelidir. Troy olarak açıldığı için hiçbir alışverişimde kullanamıyorum. World Visa kredi kartını nasıl oluyor da sanal kartı Troy olarak tanımlayabiliyor gerçekten anlam verem...
Devamını Oku
VakıfBank Troy sanal kart ile 3779 TL'lik bisiklet alışverişi yaptım ve sonrasında Troy'a özel vade farksız 5 taksit seçeneğinden faydalanmak için talep oluşturacaktım ancak müşteri temsilcisi çoklu satış yapan mağaza ibaresi ile işlemin yapılamayacağını belirtti ancak kampanya koşullarında böyle bi...
Devamını Oku
VakıfBank'a ait olan sanal kartımdan 28 Mart tarihinde 365 dolar tutarında şüpheli işlem gerçekleşmiştir. İşlem telefona bildirim olarak düşmüş, derhal banka aranmış bankanın belirttiği tüm adımlar uygulanmış kartlar iptal edilmiş şubeye itiraz dilekçesi tarafımca verilmiştir. Lakin süreç ve incelem...
Devamını Oku
VakıfBank'tan bankomat kartı aldım. Visa'ya bağlı, fakat sanal oluşturduğumda Troy olarak oluşturuyor. Doğal olarak hiçbir yurt dışı platformda ödeme yapamıyorum ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle problemi görüşmeye çalıştım. Bırakın sorunu çözmeyi ısrarla kartın Troy olmadığını ispatlamaya ç...
Devamını Oku
VakıfBank World puanlarını tanınmış internet sitesi alışverişlerde kullanamıyorum. Ödeme kısmında World puanlarını kullan seçeneğini çıkmıyor. Ne asil ne de sanal kart ile yapılan alışverişlerde. World kartın asıl sahibi olduğu banka ile işlem yaparsanız puan kullanım ekranı çıkıyor.
Devamını Oku
Savaş 
VakıfBank mobil bankacılıktan online alışverişlerde kullanılmak üzere oluşturulan sanal kartlar bir süredir müşteriye alternatif sunulmaksızın Troy kart özellikli olarak oluşturuluyor. Troy kart özellikli kartlar Amazon ® veya Google Play Store ® ödemelerinde kabul görmediğinden mağdur oluyoruz. Acil şekilde mastercard ® veya VISA özellikli sanal kart oluşturma opsiyonun sunulmasını istiyorum.