Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank World Puan Kullanılmıyor

327görüntüleme
Umut
Umut 1 hafta önce
VakıfBank World Puan Kullanılmıyor
VakıfBank World Puan Kullanılmıyor

VakıfBank Worldcard ® kredi kartı kampanyasından toplam 95 TL puan birikti fakat kullanılmıyor, ve geri silinmiştir. Şimdi 18.95 görünüyor yine alışveriş yaptığımda kullanılabilir puan 4.70 görülmektedir. Puanlarımın geri yüklenmesini istiyorum. Puan için alışveriş yapıyoruz puanlarımız kullanılmıyor.

VakıfBank Logo
VakıfBank1 hafta önce

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Umut
Umut1 hafta önce
VakıfBank World Puan Kullanılmıyor
VakıfBank World Puan Kullanılmıyor

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çözüm sunmadı, mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde puan görünüyor fakat alışveriş yaparken görünmüyor, sistemsel hata var. Şu an bile 18.95 TL puan var ama kullanılabilir 4.70 görünüyor toplam 95 TL puanımın geri yüklenmesini istiyorum. Sizin sistemsel hatanız olduğuna dair fotoları şikayete ekledim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 12:36

VakıfBank müşterisiyim, bankanın müşterilerine maaş kartı ya da kredi kartına özel sunduğu kampanyalı alışveriş ya da harcama sözlerinden kendimce uygun olanlara katılıp World puan, indirim ya da Paro puan kazanıyordum. Her ne hikmetse banka sürekli çıtayı yükseltiyor. Örneğin bir ay boyunca her 25 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 17:57

Word kredi kartım ile Eylül ayı e ticaret kampanyasına katılım sağladım. 4 alışverişten sonra cepte kazanda kampanyadan 50 TL word puan kazandığım görüntülendi. Ödül yükleme günü geldiğinde kredi kartıma word puan yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak elimde ekran görüntüsünün de de olduğunu b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 18:28

VakıfBank'ın 2-31 Ağustos 2021 tarihleri arasında düzenlediği "Her 500 TL ve üzeri peşin e-ticaret alışverişine 30 TL, toplam 150 TL Worldpuan hediye edilecektir." başlıklı kampanyasına 03/08/2021'de 6635'e SMS atıp katıldım. (bsanal Kartın son 6 hanesi yazdım) Business kart kampanyalarına SMS dışın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 14:35

VakıfBank'ın 1-31 Temmuz 2021 tarihleri arasında düzenlediği "Business Card'la her 1500 TL e-ticaret alışverişinize 50 TL, toplam 150 TL Worldpuan" başlıklı kampanyasına 24/07/2021'de 6635'e SMS atıp katıldım. (bsanal Kartın son 6 hanesi yazdım) Business kart kampanyalarına SMS dışında katılım sağla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 07:12

Kredi kartında kişiye özel kampanya vardı. İlk mobil ödemenize 25 TL puan yüklenecek diye. İşlemi yaptım yüklenmedi. Bu 3. Kez oldu. Daha önce de başka kampanyalarda puanım yüklenmedi. Uğraşmak istemedim. 2 bankadan daha kredi kartım var. Hiç böyle bir sıkıntı yaşamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 12:35

VakıfBank World kredi kartı ile 25 Ağustos kampanya katılım son tarihli 2500 TL'lik harcama sözüne istinaden kazanılan 85 TL World puanlar kampanya puan yükleme gününde yükleme yapılmadı. Geçen ay da aynısı oldu. Her seferinde bankayı aramaktan ben utandım. Onlar utanmıyor maalesef.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 00:15

VakıfBank'tan hem ticari kart hem de bireysel kart kullanımı yapıyordum, banka SMS ile kampanyalara katılımı kapattı (sanki çok kullanışlı ve güncel uygulaması varmış gibi). Tarih öncesi dönemden kalan uygulamasından ticari kart kullanan müşterilerden bireysel kartın kampanyalarına katılım almıyor. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 22:34

Kredi kartını kullanıyoruz kampanya yapıyorsunuz sonra kampanya karşılığı puanı vermiyorsunuz! Ayıp başka banka kartı da kullanabiliriz kampanya ile sizden harcama yapıyoruz ama sonuç puan falan yok. Akaryakıt kampanyanız kapsamında 4 adet 150 üzeri alışverişe 1-11 Ağustos arası en az 50 TL yakıt al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 21:09

VakıfBank kredi kartı ile kampanya dahilinde ürün Alışverişi yapmama rağmen puan yüklenmedi. Bunun üzerine call centeri aradığımda, direkt bakılıp cevap verilebilecek bir işlem için talep açıldı. 5 gün sonra ürünün kampanyaya dahil olduğunu düşünüyorsanız faturanızı şube ye ibraz edin mesajı geldi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 07:20

VakıfBank kampanya sözünü tutmuyor. VakıfBank kredi kartı ile iki farklı kampanyaya katıldım. 1. Kampanya Elektronik eşya ve mobilyada 3000 TL üstü alışverişte 150 TL World puan kampanyası idi. 2. Kampanya ise elektronik eşya sektöründe faizsiz 5 taksit fırsatı idi. Alışverişi yaptıktan sonra müşter...