You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zehra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank World Puan Kullanamama

932görüntüleme
Zehra
Zehra 23 Ocak 14:01

Kartımdan kesilen yıllık kart aidatı World puan olarak iade edildi. Ama üye iş yerleri VakıfBank tarafından paylaşılmadığı için kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetten araştırıp bulacaksınız denildi. Paylaşılmamış bir şeyi internetten nasıl bulacağım pardon?

VakıfBank Logo
VakıfBank23 Ocak 14:01

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Müşterisine Yalan Bilgi Veriyor! VakıfBank Hiçbir Sözleşme Olmadan Kredi Kartı gönderip, Müşteri hizmetleri tarafından kesinlikle hiçbir ücreti ve aidatı yoktur diye Yalan Beyan ile yanıltarak, kartın açılışını yapmak suretiyle kart aidatı alıyor. Üstelik iptal istemini defalarca reddeder...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank kredi kartı ödemeleri düzenli yapmama rağmen 2022 nisan ayında kart aidatı alındı. 2 yıl önce de aidat alındı. Kart aidatı kanuna aykırı ve çevremde müşteri hizmetleri ile iletişime geçip ödemeyen insanlar var. Bu bana yapılan bir çifte standart mı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerinin bil...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Yıllarca VakıfBank kredi kartını kullanan ve düzenli ödeme yapan bir müşterileri olarak, bu yıl da kart aidatı yansıdı ve daha önceki senelerde bunu bir şekilde iade ederlerdi, bu sene iade yapmadılar. 149 TL kart üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank tarafından aranıp kredi kartı sunumu ile karşılaştım. 2000 TL limitli faizsiz masrafsız kart teklif ettiler. Cazip geldiği için kabul ettim. İçeriği tam olarak; 2000 TL limitli 4 taksit seçeneği olan faizsiz, masrafsız ayın 15 ile 25`i arası kesim tarihi olan bir kart onayladım. Ertesi gün...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

HGS ücretinden sebep VakıfBank'tan kredi kartı kullanmaktayım, kart aidat ücreti 200 TL yansıtmışlar, müşteri hizmetlerini aradığımda bana her ay 1350 TL alışveriş yapar isem kart aidat ücretini benden almayacaklarını dile getirdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayetimi oluşturacağım

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

9573 ile biten VakıfBank kredi kartıma 10/05/2022 tarihinde yansıtılan 219 TL Yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Aylık ortalama 4000 TL ödeme yapmaktayım ve uzun süredir müşterinizim. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank kredi kartı yıllık ücreti çalıştığım 5 banka kredi kartı yıllık aidatı almazken VakıfBank yıllık kart aidatı konusunda ısrarcı ve hiçbir şekilde aidatı yapılamıyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de sistem izin vermiyor gibi saçma bir cevap alıyorum sistemin izin verdiklerini mobil veya...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank'tan pandemi döneminde çekmiş olduğum kredinin yanında, Adana şubesi tarafından bir kredi kartı oluşturulmuş ve 'kartınız şubedir' konulu bir mesaj üzerine şubeye gittiğimde, bu kartın aidatı olacak mı, herhangi bir ücret ödeyecek miyim diye sorduğumda 'hayır T**** hanım bu kredi çektiğiniz...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum VakıfBank World kredi kartıma 12.04.2022 tarihi itibari ile yıllık kart aidatı ücreti kesildiğini öğrenmiş durumdayım. 10 yılı aşkın kullanım süresince kesilmeyen bu kart aidatı ücreti nasıl oldu ise tarafımıza yansıtılmış durumda. İnsanlar zaten pandemi döneminden...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sonu 3787 ile biten VakıfBank kredi kartıma 05.05.2022 tarihinde yansıtılan 179.00₺ Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kurulu...

Devamını oku