Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank World Puan İadesi Talebi

527görüntüleme
Merve
Merve 26 Temmuz 22:35

VakıfBank World kredi kartımla beyaz eşya kampanyasına World puan kazanma kampanyasında katıldım alışveriş yaptım puanı kazanmışım fakat puan yattığına dair mesaj gelmedi. Puanı yatırıp geri çekmişler ne bildirim gönderiyorlar puan kazandığıma kartıma yatırıldığına dair ne mesaj atıyorlar ne de kampanya detayında görüntülenebiliyor. Ay geçince uygulamadan kaldırıyorlar. Tarih takibi yapılamıyor çünkü direkt siliniyor katıldığımız kampanyalar. Mesaj atılması ya da bildirim gönderilmesi gerekiyor o da yok. Puanımın VakıfBank tarafından kartıma iade edilmesini istiyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank26 Temmuz 22:35

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Merve
Merve27 Temmuz 15:00

Hiçbir dönüş ilgilenme söz konusu değil müşteri memnuniyetini düşünmeyen tercih edilmemesi gereken bir banka!

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

11. 09.2021 tarihinde Facebook sosyal medyada VakıfBank 67. Yıl reklamı gördüm tıkladığımda beni VakıfBank internet bankacılığı sitesine yönlendirdi. (sistem arayüzünü birebir benzetmişler.) müşteri numarası ve şifre istedi girdim kampanya detayını öğrenmek için iki dakika içinde cep imza onayı fala...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank'ın 2-31 Ağustos 2021 tarihleri arasında düzenlediği "Her 500 TL ve üzeri peşin e-ticaret alışverişine 30 TL, toplam 150 TL Worldpuan hediye edilecektir." başlıklı kampanyasına 03/08/2021'de 6635'e SMS atıp katıldım. (bsanal Kartın son 6 hanesi yazdım) Business kart kampanyalarına SMS dışın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank'ın 1-31 Temmuz 2021 tarihleri arasında düzenlediği "Business Card'la her 1500 TL e-ticaret alışverişinize 50 TL, toplam 150 TL Worldpuan" başlıklı kampanyasına 24/07/2021'de 6635'e SMS atıp katıldım. (bsanal Kartın son 6 hanesi yazdım) Business kart kampanyalarına SMS dışında katılım sağla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İyi günler. VakıfBank kampanya sayfasındaki '' 1-30 Eylül 2021 tarihleri arasındaki World platinyum kredi kartı ile yapacağınız peşin harcamaları masrafsız, faizsiz 3 taksitte ödeme kampanyası '' na istinaden yapmış olduğum 3800 liralık peşin harcamamı taksitlendiremedim. Sistemde bu kampanya gözükm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Tercih kredi kartı ile uygulama üzerinden sehven katıldığım kampanya iptal edilmiyor. Tercih karttan katılım için ücretli olan kampanya nedeniyle işlem yapmasam da kartımdan ücret kesilecek. Müşteri hizmetlerini arayıp yanlışlıkla bastığımı ve kartı kullanmayacağımı söyledim ancak katılımı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Tercih kredi kartı ile uygulama üzerinden sehven katıldığım kampanya iptal edilmiyor. Tercih kart'tan katılım için ücretli olan kampanya nedeniyle işlem yapmasam da kartımdan ücret kesilecek. Müşteri hizmetlerini arayıp yanlışlıkla bastığımı ve kartı kullanmayacağımı söyledim ancak katılım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank World kredi kartı ile 25 Ağustos kampanya katılım son tarihli 2500 TL'lik harcama sözüne istinaden kazanılan 85 TL World puanlar kampanya puan yükleme gününde yükleme yapılmadı. Geçen ay da aynısı oldu. Her seferinde bankayı aramaktan ben utandım. Onlar utanmıyor maalesef.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank mobil uygulamadan kredi kartımla haziran ve temmuz aylarında 4 kerelik 150 TL'lik yakıt alışverişi sonrasında 50 TL indirim için kampanyaya katıldım. Kampanya zamanlarında 4 kere 150 TL'lik yakıt alışveriş yaptığımı mobil bankacılık üzerindeki kampanya katılım durumundan görüntüledim. Bir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10 yıldır VakıfBank kredi kartı kartı kullanıyor. 10 yıldır bankada aynı e posta adresim tanımlı yaklaşık 1 yıldır kredi kartı ekstrem e postaya gelmiyor bankayı defalarca aramama ve banka şubesine bireysel gitmeme rağmen çözüm bulunamadı bankadan her türlü e posta geliyor. Sadece kredi kartımın eks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

17.08.2021 tarihinde VakıfBank World kredi kartı ile elektronik sektörüne faizsiz 4 taksit kampanyasına güvenerek bilgisayar aldım. Mobil bankacılıktan yapamayınca çağrı merkezini aradım taksitlendirme yapmadılar. Toplama bilgisayar olduğu için faturada bilgisayarın tüm parçaları ayrı ayrı 6 kalem o...