Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bayram'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Word Puan Silinme

2526görüntüleme
Bayram
Bayram 12 Haziran 20:21
Çözüldü Çözüldü
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

VakıfBank'ın kullandığım kredi kartına puan süresi 1 gün geçmiş olan puanım silindi müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda iade olmayacağını söyledi bende iade olmasa kart iptali yapacağım söyledim her ay düzenli kullandığım. Puanım iade olmasa iptal edip başka bankanın kartı kullanacağım.

VakıfBank Logo
VakıfBank12 Haziran 20:21

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Bayram
Bayram15 Haziran 20:33

Sorun çözüldü teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Son 4 hanesi 3101 kartım için Mayıs 2021 tarihinde yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Müşteri hizmetleri servisini aradığımda benden kart aidatının iade edilmesi için önümüzdeki 3 ay içinde ayda 600 lira harcama yapılması sözü istenilmesi hiç doğru değil. Yıllar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. 3000 TL'lik kredi kartımı ATM'den ödeme işlemi yaparken ATM arıza yapıp işlem gerçekleştirilemeden paraya el koymuştur. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm. ATM'nin yuttuğu para on gün içerisinde iade edileceği söylendi. Kredi kartımın son ödeme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

14.07.2021 tarihinde saat 12:15 sıralarında fatihte bulunun 6109311024 Vakıfbank'ın İstanbul şubesinden 51,000 ₺ kredi kullanmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi kısa incelemeden sonra tarafıma sözlü olarak kredi çekiminden dolayı 1500 ₺ dosya masrafının geleceğini aksi takdirde kredimin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kullanmakta olduğum VakıfBank kredi kartımdan 159 TL kart aidatı kesildi. İadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Başvurum kabul edilmedi. Diğer bütün bankalar kart aidatını iade ederken VakıfBank'ın bu tutumunu anlamak mümkün değil. Bir an önce bu yanlıştan dönerler umarım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart üyeliğimi iptal ettiğimden dolayı bankadaki otomatik ödeme talimatımı iptal ettim. D Smart temsilcisi abone olurken 2 yıl D Smart'ta kalmam koşuluyla bana verdikleri televizyon decoderi kumandası ve modem cihazının benim olacağını söylemişlerdi. 8 yıl kadar D Smart kullandıktan sonra ikametg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

VakıfBank Ankara Hüseyingazi Şubesinden çekmiş olduğum konut kredisine istinaden Sarı Panjur konut paket sigortası yapılmış ve 02.07.2021 tarihinde vadesi dolacak olan *****1766 Numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası tarafıma bilgi verilmeden 29.06.2021 tarihinde yenilenmiştir. Ancak bir senenin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

6haziran 2021 tarihinde bankanıza ait olan kredi kartım üzerinden dyson.com.tr adresinden iyzico platformu kullanılarak bana ait olmayan 3.299 TL tutarlı işlem yapılmıştır. Bu işlem yapılırken tarafıma herhangi bir SMS veya mail kanalı üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmamakla beraber kredi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 09:58

VakıfBank Ankara Şubesinden çekmiş olduğum 6107****83 numaralı konut kredisine istinaden Sarı Panjur konut paket sigortası yapılmış ve 24.06.2021 tarihinde vadesi dolacak olan 321962205 Numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası tarafıma bilgi verilmeden 20.06.2021 tarihinde yenilenmiştir. Krediyi ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 14:45

VakıfBank sonu ****** 1210 ile biten rail&miles kredi kartıma 20.05.2021 tarihinde 129 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. ''(2011/47** esas 2011/115** sayılı) karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 17:25

4366 ile biten VakıfBank Gold kartıma Haziran 2021 tarihinde 157,58 TL'lik yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetlerine talebim doğrultusunda haklarım yanlış bildirilerek ücret iadesini yapamayacağını söyledi. Artık haklarını araştırıp öğrenmiş bir müşteriniz olarak kesilen yıllık ücretin ...

  • profile
1 Destekçi