Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

VakıfBank Ve Ziraat Bankası Umursamazlığı Vakıfbank000090 ATM No

5884görüntüleme
Rümeysa
Rümeysa 23 Kasım 2021 21:23

Ziraat Bankası hesabımdan ortak ATM olması nedeniyle VakıfBank ATM sinden Kayhan, Atatürk CD. No:6/D, 16100 Osmangazi/Bursa 000090 No lu VakıfBank ATM sinden Ziraat Bankası ® kartım ile başta 1500 TL sonrasında 10 TL olmak üzere para çekme işlemi yapmak istedim fakat ATM kartı verdikten sonra parayı vermedi VakıfBank'ı aramam üzerine Ziraat ® bankasını aramam söylendi. Ziraat bankasını aradığımda da VakıfBank'ı aramam söyledi. ATM başında 60 dakika kadar bekleyerek bir taraftan Ziraat bankasını bir taraftan VakıfBank'ı arayarak problemi çözmeye çalıştım fakat çözemedim. Ziraat Bankası mobil bankacılıktan kart harcamaları itiraz başvurusu oluşturmamı istedi fakat kart harcamaları itiraz başvurusu kısmında işlem görüntülenmediğinden yapamadığımı ilettim benden yarın şubeye gitmemi kart harcamalarına itiraz etmemi istedi fakat bir türlü bunun kart harcaması olmadığını ve orada gözükmediğini ısrarla söylemem e rağmen bana yarın şubeye gitmemi ve bu şekilde işlem yapmamı paranın 30 ila 180 gün içinde iade edilebileceğini söyledi. 1300 TL ödemem olduğu için para çektim zaten ve ödememi yapamadın halen de yapamıyorum. İlgili makamlara gerekli şikayetleri oluşturacağım inşallah bu iş kısa zaman içerisinde çözülür para yolda bulunmuyor. Müşteri hizmetlerindeki umurumda olmayan ve hiçbir şekilde yardımcı olamayan arkadaşlarım benim Ziraat Bankası ve VakıfBank tan şikayetçi olacağım bu süreç yarın gün içinde çözülmez ise Başka bankalar kullanmanız dileğiyle...

VakıfBank Logo
VakıfBank23 Kasım 2021 21:23

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Rümeysa
Rümeysa30 Kasım 2021 21:15

Kart harcamalarımdan itiraz başvurusu oluşturmuş olmama rağmen ve şubeye gidip bildirmeme rağmen ne bir bilgilendirme mesajı alabildim ne de başvurumu rakip edebileceğim bir platforma yönlendirildim.!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

VakıfBank Üsküdar ATM'DE alıkonulan para Üsküdar VakıfBank şube ATM'DE 1.800 TL. Parama el konuldu. Sadece kayıt numarası bulunan mesaj gönderildi. Banka tarafından iletişime geçilmedi. Araya hafta sonu gireceği için işlemin tamamlanması gerekiyor ki ödemelerimi yapabileyim. Banka tarafından maddi v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

15.01.2022 Cumartesi günü saat 18:55 sıralarında Bolu ili Tabaklar Mahallesi İbni Sina Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinde VakıfBank Bankomat kartım ile para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştığım esnada yatırmaya çalıştığım 4000 Türk Lirası Ziraat Bankası ATM'si tarafından "Merkez...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

11 Aralık 2021 cumartesi günü başıma gelen siber saldırı olaylarından dolayı maaş hesabıma bloke koydurup kapattırmak istemiştim. 15Aralık'ta VakıfBank Ulus şubesine gidip maaşımı elden alıp kendime yeni maaş hesabı açtırdım. Ulus şubesinde bireysel işlemlerle ilgilenen bayan arkadaş bana ''Gamze ha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank müşteri numaram : 44500***587 13.03.2021 tarihinde 10:35'te VakıfBank Ankara Atatürk Bulvarı Şubesi ATM'sinde 300 TL param sıkıştı. Tespit edildi. Dilekçe yazdım, müşteri hizmetlerini aradım. Banka personeliyle defalarca görüştüm. İade edilmedi. 300 TL çok önemli değil ama banka bunun ger...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank hesabında 20000 Türk Lirası yoksa sim kart blokeni mobil uygulama ve telefon bankacılığı seçeneklerini kullandırtmıyor o kolaylığı sana sağlamıyor. Gideceksin ATM'den ya da şubeden sıra alıp yapacaksın. Paran varsa değer gösteren bir bankacılık anlayışı var. Maaşımı sizden almasam kapınızı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün ATM 1500 TL para çektim. Diğer banka ödemem vardı. Bankomat bozuldu ne para, ne kartı vermedi. Durumu anlatınca, bir lütfen kartı verdiler. Parayı göremiyoruz gişelere gidin dendi, gişeler başka odaya yönlendiriyor. 3 tane bayan sanki kraliçe lütfuna gelmişmiş gibi, ne üzüne bakan var. Tepki ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Son birkaç haftadır VakıfBank ile ilgili zincirleme sorunlar yaşıyorum. İlk sorun Vakıf Yatırım firmasının hisselerdeki küsuratlı kısımları nakte çevirmemesiydi. Bunun neticesinde başka bir aracı kuruma geçerek vakıf yatırımda bulunan tüm pay senetlerimi taşıdım. Sonra telefon numaramı değiştirdim. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

19.12.2021 tarihinde saat 12 sularında evime yakın ve ortak ATM diye Ziraat Bankası Malatya ticari şube ATM'sine para yatırırken ATM arızası oluştu param alıkonuldu derhal VakıfBank çağrı merkezini aradım kayıt oluşturdum. 22.12.2021 tarihinde z*** bankası kendine düşeni yaparak paramı göndermiş 22 ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

31.12.2021 Saat 16:43 de VakıfBank Pursaklar şubesindeki ATM den hesabıma para yatırırken ATM paramı yuttu. Şube deki yetkililer yardımcı olmayı geçtim kapıyı bile açmaya tenezzül etmediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde ise daha saçma bir cevap aldım paramı 3 iş günü içerisinde iade edeceklerin...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2 ay önce şube dışı ortak ATM' de Ziraat Bankası kartı ile yaptığım işlemde ATM paramı yuttu. Ziraat Bankası'na şikayet açtığımda VakıfBank'tan 180 gün içinde aktarılacağını söylemekte. Bu ekonomi de 10 TL'nin bile değerli olduğu zamanlarda kredim faiz yerken 180 gün boyunca parayı aktarmamak ne kad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum