VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

VakıfBank Üyelik Ücreti Alınması

442görüntüleme
Selda
Selda 18 Kasım 2020 13:11

Sonu 0800 ile biten kredi kartımdan 164 TL üyelik bedeli alınmıştır.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızlık söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır.

T. C yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde kartımdan kesilen kart ücretinin iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm.

Bu Zorlu pandemi sürecinde ödemelere kredilere vs her şekilde destek olunurken bankanızın aktif olarak sürekli kullandığım karttan yıllık ücret alınmasını etik bulmuyorum ivedi olarak dönüş bekliyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank18 Kasım 2020 13:12

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Berfin
Berfin02 Aralık 2020 01:33
 

Geri döndüler mi acaba size

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler