Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
VakıfBank
ile
İş Bankası
VakıfBank
ile
icraburada.com

Yeni karşılaştırma

ile

VakıfBank Usulsuz Yoldan Para Çekimi

2794görüntüleme
Fatih
Fatih 10 Nisan 09:55

VakıfBank a. Ş. Genel Müdürlüğüne 21 Şubat 2021 tarihi saat 18:40 da adıma kayıtlı 0537********49 numaralı cep telefonuma gelen mesajlarda Google ® Servis Hizmetlerinden, 49... 77 numaralı kredi kartı hesabımdan iki defada toplamda 1800 TL para çekildiğini öğrendim. Usulsüz yoldan banka hesap bilgilerim kullanılarak yapılan hesap işlemlerini öğrenir öğrenmez bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı hesabımı iptal ettirdim. Onayım olmadan ve bilgim dışında internet üzerinden gerçekleştirilen hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için banka şubesine giderek dilekçe verdim. Şubeden en geç altı haftalık bir sürede maddi zararımın karşılanacağını söylemelerine karşın altı haftalık süre geçmesine rağmen henüz zararım karşılanmadı. Uzun yıllardır bankanızın maaş kartını ve kredi kartını düzenli olarak kullanan bir banka müşterisi olarak bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank10 Nisan 09:55

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

Fatih
Fatih2 hafta önce

Sorunum çözüldü, teşekkürler...

3 Yorum

Serdal
Serdal1 hafta önce
 

Fatih bey merhabalar şikayetinizi okudum bende aynı konudna mağdur olum 1000. Tl mi ayrı ayrı gece saatlerinde çekmeye başladılar bende hemen kartımı iptal ettirdim bankaya dilekçe verdim ama halen yanıt alamadım size nasıl bir cevap geldi bana bana kart ücreti iade talebiniz olumlu değerledirilemmeştir diye VakıfBank'tan mesaj geldi aynı olay sizinde başınıza geldi için gördüm size yazdım kusura bakmayın.

Fatih
Fatih1 hafta önce
 

VakıfBank tan başvurunuz olumlu sonuçlanmıştır yazılı bir mesajla bilgi aldım. Sonrasında şubeye giderek kredi kartı hesabıma dolar olarak iade edilen parayı, yurt dışı kaynaklı Google payment aracılığı ile param çekilmişti, hesabıma tl olarak geçtim. Banka yurt dışı işlemlerde muhatap olarak anlaşmalı kuruluşlara başvuruda bulunuyor, kuruluştan onay gelirse yanıt olumlu, onay gelmezse olumsuz oluyor, bence siz herhalükarda dilekçe ile şube aracılığı ile başvurun ve başvurunuz neden olumsuz sonuçlanmış bilgi isteyin. Ayrıca, Adliyeye Siber Suçlar Soruşturma Savcılığına da şikayet dilekçesi yazın ve araştırılmasını isteyin. Umarım kaybınız karşılanır.

 1
Serdal
Serdal1 hafta önce
 

Çok teşekkür ederim Fatih bey verdiğiniz bilgi için kusura bakmayın inşallah karşılanır.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
VakıfBankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
VakıfBank
ile
İş Bankası
VakıfBank
ile
icraburada.com

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

15.04.2021 tarihinde VakıfBank'a ait kredi kartımı ödemek maksadıyla Halkbank'a ait ATM de borç ödeme işlemi esnasında bankamatik paramı yuttu ve hesaba geçirmedi banada iade etmedi. Bunun üzerine VakıfBank çağrı merkezinden kayıt oluşturdum ertesi gün Halkbank ilgili şubeye dilekçe vererek paranın ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

09.05.2021 tarihinde 6501********1540 ile biten World ® (Troy) ® ® ® kredi kartımın Mayıs ayı ekstresine yansıtılan 129 TL aidat ücreti adı altında ekstreye yansıtılan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank'ta maaş hesabım var. VakıfBank mobil uygulamasını kullanmak istediğimde, karşıma 'Güvenlik nedeniyle kullanımınız blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemiz ile iletişime geçiniz.' ifadesi çıkıyor. Ancak şu an yurt dışında olduğum için şubeye gitmem imkansız. Bu konu ile ilgili çağrı merkezin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

04/09/2020 tarihinde VakıfBank kredi kartımda 3600 yakın bir para çekildi. Bankadan herhangi bir mesaj, mail ya da arayarak bilgilendirme yapıldı. Bu dönemde mağdur edildim. VakıfBank şubesine ve savcılığa bu durumu bildirdim. Mart ayında olumlu sonuçlandığı paramın iade edileceği söyleniyor. Olayın...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Değerli banka t. C. Kimlik numaram 598*****438 ilgili şubenizden veya internet üzerinden yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 perşembe günü Resmi Gazete’de yayımlanan bazı ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank kredi kartı kullanıyorum bana kimse bu kartın aidatı olduğunu söylemedi ama geçen ayki ekstrede aidat yansıtılmış banka yetkilileri ile görüştüğümde aidat kesilmediğini söylüyor ama benim mobil uygulamada 129 TL kesilmiş görünüyor ne İnternet üzerinden ne de canlı müşteri hizmetleri üzerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank internet kullanıcı hesabımı bloke etti, 5 gündür bloke halinde, tüm ATM, Kredi kartlarımın kullanımını engelledi, bu pandemi döneminde blokeyi kaldırmak amacıyla şubeye davet ediyor. Maalesef yıl 2021 yılı, pandemi dönemi, işte geri kalmış bir banka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, VakıfBank Mobil'den 15/04/2021 tarihinden hesabımdan kıb tek sanal POS/KKTC isimli firma ile 1000 TL tutarında alışveriş yapıldığını fark ettim. İlgili işlem tarafımdan yapılmamış olduğundan VakıfBank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kartımı kapattım ve gerekli güvenlik önlemlerini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Nisan ayında bankanızda bulunan esnek hesabımı ve kredi kartımı şubenize gelerek bütün borcumu ödeyerek kapattım şube çalışanınızdan bunu teyit etti şimdi bana 81 TL lik esnek hesap faiz borcu çıkartıyorsunuz bu nasıl çıkıyor anlamamakla birlikte tamam ödeyeyim fakat Nisan 31 son ödeme tarihli bir b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank tercih kredi kartımı 1 yıl önce kayıp olarak müşteri hizmetlerine bildirim. Pandemi dolayısıyla kırsal bir bölgede yaşadığımdan dolayı hiç şubeye uğrayamadım. Yeni kart talebi bulunduğumda başka bir yerin adres olarak görüldüğünü söylediler ve bu kartı yönlendirmediler bilgilerimin eksik o...