to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
VakıfBank Usulsuz Yoldan Para Çekimi
3.322görüntüleme
Fatih 10 Nisan 2021 09:55
VakıfBank10 Nisan 2021 09:55
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim
Fatih29 Nisan 2021 16:03
Sorunum çözüldü, teşekkürler...
Çözüldü
VakıfBank a. Ş. Genel Müdürlüğüne 21 Şubat 2021 tarihi saat 18:40 da adıma kayıtlı 0537********49 numaralı cep telefonuma gelen mesajlarda Google ® Servis Hizmetlerinden, 49... 77 numaralı kredi kartı hesabımdan iki defada toplamda 1800 TL para çekildiğini öğrendim. Usulsüz yoldan banka hesap bilgilerim kullanılarak yapılan hesap işlemlerini öğrenir öğrenmez bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı hesabımı iptal ettirdim. Onayım olmadan ve bilgim dışında internet üzerinden gerçekleştirilen hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için banka şubesine giderek dilekçe verdim. Şubeden en geç altı haftalık bir sürede maddi zararımın karşılanacağını söylemelerine karşın altı haftalık süre geçmesine rağmen henüz zararım karşılanmadı. Uzun yıllardır bankanızın maaş kartını ve kredi kartını düzenli olarak kullanan bir banka müşterisi olarak bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.