Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

VakıfBank Üniversiteme İlettiğim Güncel Verilerin Banka Sisteminde Olmaması

2.146
Pinar
Pinar 30 Eylül 09:55

Şikayetim şudur, Ankara Üniversitesi ® kayıt işlemlerimi sağladım. Öğrenci kartım VakıfBank üzerinden tarafıma ulaşacaktı. Fakat üniversiteme ilettiğim kişisel verilerim ile işlem sağlanmamış banka kafasına göre SMS tercihimi 2011 li zamanlardan çekerek çağrı merkezi güvenlik şifresini eski bir numaraya iletmiştir. Telefon ya da internet bankacılığı ile destek alamamış olup üstüne bankaya gitmelisiniz diyerek yanıt aldım. Bu durumu kabul etmiyorum, çünkü sizde bir hesabım yok eski verilerle güncel kart gönderimi yapamazsınız. Yapıyorsanız madem benim onayım olmadan bana hesap açıp kart gönderiyorsunuz o zaman en güncel haliyle üniversitedeki bilgilerim doğrultusunda işlem yapmalısınız. Bu konuyu mahkemeye taşıyacağım. Eski numarama iletilen şifre ile KVKK aykırılığı söz konusudur.

VakıfBank Logo
VakıfBank30 Eylül 10:00
Pinar
Pinar30 Eylül 10:28

Şaka mı bu? Çağrı merkezinizden verilen yanıtı size ilettim. Hazır metin ile bu durumu açıklamak yerine alternatif önermenizi rica ederim. Mesai saatleri içinde bankaya gidebilme durumum araç olmadığı için ne yazık ki mümkün değil. Alt tarafı bir telefon güncellemesi içinde bu işlemin günlerimi almasını istemiyorum.

Benzer Şikayetler

profile
  • 838
  • 1 gün önce

VakıfBank Kart Aidatı İade Talebi

Müşterisi olduğum sonu 5556 numarasıyla biten VakıfBank kredi kartımdan 26\11\2022 tarihinde 149 TL kart ücreti tahsil edildi. Öğrenci iken aldığım bu kartın herhangi bir aidatı olmayacağı söylenmişti. Söz konusu ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 311
  • 3 hafta önce

VakıfBank Öğrenci Kart Aidatı

VakıfBank öğrenci olmama rağmen kart aidatı alıyor. Ayrıca geçen sene başvuru yaptığımda kart aidatını ödemedim ama bu sene başvurum reddedildi. Geçen sene kabul edilen iade bu sene neden kabul edilmedi anlam veremedim. Ben başvuru yaparken hangi kartı aldığımı bilmiyordum kendileri bana normal kart...

Devamını Oku
profile
  • 965
  • 3 hafta önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı

1 Kasım 2022 tarihinde **51 numaralı VakıfBank kredi kartıma yansıtılan 139 TL'lik yıllık aidat bedeline itiraz ediyorum. Kartı aldığım tarihten bugüne aktif olarak kullanmaktayım. Kredi kartı ödemelerimi gerek dönem borcu gerekse de asgari tutar olarak düzenli yaptım. Düzenli ödeme yapan ve kartı ç...

Devamını Oku
profile
  • 585
  • 17 Ekim

VakıfBank Adrese Kart Teslim Edememe

Ankara Üniversitesi öğrenci kimlik kartı ve aynı zamanda VakıfBank kredi kartı özellikli kart hakkında 29 Eylül tarihinde tarafıma iletilmek üzere kuryeye gönderimin teslim edildiğini bildirir, bir SMS geldi sonrasında ise ne teslim tarihi ne de teslim ile alakalı herhangi bir bilgilendirme olmadı. ...

Devamını Oku
profile
  • 871
  • 10 Ekim

VakıfBank Kredi Kart Talebi Anlamsız Reddi

Merhaba, Üniversite için kredi kartı özellikli (VakıfBank) kampüs kart talebinde bulundum. 2 seferdir red geliyor. Findeks kredibilite raporu ve puanım iyi kategoride ve puanım iyi. Borçlanma oranım da iyi. Diğer bankalardan kredi onayı da alabiliyorum. Bu kadar basit bir öğrenci kartı için red ge...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum